Lotto24 Test & Erfahrungen

Lotto24 ist einer der führenden deutschen Lottoanbieter und genießt unter Lottospielern einen guten Ruf. Grund genug, um sich das Angebot von Lotto24 einmal genauer anzusehen und den Anbieter auf den Prüfstand zu stellen. Die Ergebnisse gibt es im folgenden Bericht.

Daten & Fakten zu Lotto24

LogoLotto24 Logo
UnternehmenLotto24 AG
AdresseStraßenbahnring 11, 20251 Hamburg
Regulierung / LizenzLizenziert durch das Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport
Telefon:040 – 8 222 39 – 0
Fax:040 – 8 222 39 – 70
E-Mail:service@lotto24.de
Website:www.lotto24.de

Ist Lotto24 Betrug?

Die Lotto24 AG mit Sitz in Hamburg verfügt über die Erlaubnis, Lotterien anzubieten, von dem Niedersächsischen Ministerium für Inneres und Sport. Zusätzlich verfügt die Aktiengesellschaft noch über eine Werbeerlaubnis der Bezirksregierung Düsseldorf. Darüber hinaus führt Lotto24 auch das Siegel des TÜV-Rheinlands sowie das Trusted-Shops-Gütesiegel. Allein diese Fakten beweisen eindeutig, dass Lotto24 seriös und vertrauenswürdig ist.

Spielauswahl bei Lotto24

Wir haben schnell erkannt, dass sich das Angebot von Lotto24 ausschließlich auf staatlich lizenzierte Lotterien konzentriert. So stehen folgende Lotterien zur Auswahl:

  • Lotto 6aus49 (inkl. Super 6 und Spiel 77)
  • EuroJackpot
  • Glücksspirale
  • Keno (inkl. plus 5)
  • Deutsche Fernsehlotterie
  • NKL (Norddeutsche Klassenlotterie)
  • SKL (Süddeutsche Klassenlotterie)

Bei den klassischen Lottovarianten Lotto 6aus49 und EuroJackpot können Spieler die DuoLotto-Variante wählen. Hiermit können Spieler mit nur einem Lottoschein an beiden Lotterien teilnehmen. Zudem besteht die Möglichkeit, das Voll- oder Teilsystem zu wählen. In Spielgemeinschaften kann ebenfalls gespielt werden.

Lotto24 Spielgemeinschaften
Spielgemeinschaften bei Lotto24

Abseits der staatlichen Lotterien bietet Lotto24 noch die Teilnahme an der Deutschen Fernsehlotterie an. Sofortlotterien, Rubbellose, Bingo oder Ähnliches gehören nicht mit zum Programm.

Zu guter Letzt gibt es bei Lotto24 noch die SKL und NKL, ebenfalls staatliche Lotterien. Wer im Menü auf die beiden Lotterien klickt wird allerdings auf neue Webseiten weitergeleitet, wo es dann möglich ist, an den Lotterien teilzunehmen.

Webauftritt und Usability

Das Design von Lotto24 ist minimalistisch gehalten. In einzelnen Kästchen werden die Spielangebote vorgestellt und wichtige Informationen wie etwa Jackpothöhen oder Gewinnzahlen angezeigt.

Lotto24 Spielangebot
Ein Blick auf das Spielangebot bei Lotto24

Besonderer Wert wurde auf eine gute Bedienbarkeit der Website von allen Bildschirmgrößen gelegt. Durch ein responsives Design ist auch die Tippabgabe mit dem Smartphone kein Problem.

Die Menüführung ist einfach gestaltet und erfolgt über die Menüpunkte Jetzt Spielen, Ergebnisse, Anmelden und Warenkorb. Jeder dürfte sich hier schnell zurechtfinden.

In diesem Video stellt sich Lotto24 kurz vor.

Mobiles Spielen und Smart Home

Modern zeigt sich Lotto24 auch bei den mobilen Lösungen seines Angebotes. So bietet Lotto24 nicht nur eine App für Android- und iOS-Geräte an, sondern auch für Windows-Phones an. Kunden können also auf komfortable Weise von unterwegs aus auf ihr Konto zugreifen und Lottoscheine ausfüllen.

Selbst für Amazons intelligenten Lautsprecher Echo bietet Lotto24 bereits einen Skill an. Hierdurch kann man sich über die Höhe der Jackpots und die aktuellen Gewinnzahlen informieren.

Gewinne und Quoten

Die Gewinnmöglichkeiten als auch die Gewinnhöhe hängen immer von der jeweiligen Lotterie ab. Zudem verfügen die Lotterien über unterschiedliche Gewinnklassen. Grundsätzlich gilt: Je mehr Zahlen richtig getippt werden – desto höher fällt auch der Gewinn aus.

Ganz unten auf der Webseite von Lotto24 findet sich der Menüpunkt „Produktübersicht“. Hier finden Kunden eine Übersicht aller Lotterien sowie die jeweiligen Gewinnwahrscheinlichkeiten.

Lotto24 Gewinnwahrscheinlichkeiten

Kosten und Gebühren

In Bezug auf die Kosten und Bearbeitungsgebühren macht es Lotto24 seinen Kunden sehr einfach. Auch hier finden sich unter dem Menüpunkt „Produktübersicht“ Tabellen, zu den anfallenden Kosten.

LotterieTeilnahmeSpieleinsatz
Lotto 6 aus 491 Feld1 Euro
Spiel 771 Teilnahme2,50 Euro
Super 61 Teilnahme1,25 Euro
Plus 51 Teilnahme0,75 Euro
Glücksspirale1 Teilnahme5 Euro
EuroJackpot1 Feld2 Euro
Keno1 Feld1 bis 10 Euro

Die Bearbeitungsgebühr beträgt immer 60 Cent. Nur bei Kombispielen auf Lotto 6 aus 49, wenn samstags und mittwochs gespielt wird, beträgt die Bearbeitungsgebühr 1,20 Euro.

Ein- und Auszahlungen

Lotto24 ermöglicht die Zahlungsmethoden Kreditkarte und Bankeinzug. Seit neuestem kann bei Lotto24 auch per PayPal Geld eingezahlt werden. Der Mindestbetrag für Kreditkartenzahlungen beträgt 1,25 Euro. Soweit in Ausnahmefällen Zahlungen mit der Kreditkarte auf ein Bankkonto überwiesen werden, erhebt Lotto24 eine Bearbeitungsgebühr von drei Prozent (min. 5 Euro). Generell fallen aber keine Bearbeitungsgebühren an.

Kunden bevollmächtigen automatisch Lotto24, einen kostenlosen Treuhandvertrag abzuschließen. In diesem Vertrag wird die Gewinnauszahlung durch einen Treuhänder geregelt. Der Treuhänder wird bevollmächtigt, den Gewinn des Kunden bei der jeweiligen Lotteriegesellschaft einzuziehen.

Im Gewinnfall wird der Kunde sofort benachrichtigt und der Treuhänder nimmt die Gewinnauszahlung auf das Spielerkonto bei Lotto24 vor. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er den Gewinn für weitere Spieleinsätze nutzen möchte oder eine Auszahlung beantragt. Liegt der Gewinn über 250 Euro, so wird der entsprechende Betrag automatisch auf das Bankkonto des Kunden überwiesen.

Wenn ein Kunde sich einen Betrag auszahlen lassen möchte, der über 2.500 Euro liegt, so muss er zunächst eine Kopie seines Personalausweises vorlegen. Zudem muss der Kunde schriftlich um die Auszahlung bitten und hierbei auch seine Kontoverbindung angeben.

Bonus und Sonderaktionen

Auf der Webseite von Lotto24 konnten wir leider keinen speziellen Bonus für Neukunden entdecken, ebenso auch keine weiteren Sonderaktionen. Ab und zu finden aber besondere Auslosungen bei der einen oder anderen Lotterie statt, wie zum Beispiel an Weihnachten. Es lohnt sich also, ab und zu mal auf der Webseite von Lotto24 nach Sonderaktionen Ausschau zu halten.

Kundenservice

Von montags bis samstags zwischen 09.00 und 21.00 Uhr kann der Kundendienst von Lotto24 telefonisch über eine Service-Hotline erreicht werden. Zusätzlich besteht noch die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Einen Live-Chat bietet Lotto24 hingegen nicht an.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Erlaubnis des Niedersächsischen Ministeriums für Inneres und Sport
  • TÜV-geprüfter Anbieter
  • nutzerfreundliche Webseite mit vielen Informationen rund um das Spielen
  • leistungsstarke App
  • staatliche Lotterien (EuroJackpot, Lotto 6 aus 49, Glücksspirale)
  • übersichtliche Kostenstruktur
  • nur 3 Einzahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Bankeinzug, PayPal)
  • spezielle Auslosungen in unregelmäßigen Abständen
  • sehr guter Kundenservice
  • keine Sofortlotterien, Rubbellose oder andere Spiele
  • kein Willkommensangebot für Neukunden

Fazit und Bewertung

Lotto24 ist zweifelsfrei ein seriöser Lottoanbieter. Das Spielangebot an staatlich lizenzierten Lotterien in Deutschland wird nahezu vollständig abgebildet. Sofortlotterien, Rubbellose, Bingo oder andere Spiele werden von Lotto24 nicht angeboten.

Lobenswert ist, dass Lotto24 auf der Webseite Übersichtstabellen betreffend der Kosten und Gebühren zur Verfügung stellt. Dabei bewegen sich die Kosten und Gebühren auf einem üblichen Niveau und sind nicht zu kritisieren.

Natürlich können wir Lotto24 uneingeschränkt weiterempfehlen. Geeignet ist der Lottoanbieter für alle Spieler, die sich ausschließlich auf die staatlich lizenzierten Lotterien konzentrieren.

Wer mehr Abwechslung und internationale Lotterien bevorzugt, der wird hier allerdings nicht glücklich und sollte sich einen seriösen Lottoanbieter im EU-Ausland suchen. Wir vergeben 4,7 von 5 Sternen.

Zum Anbieter

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22 Gedanken zu “Lotto24 Test & Erfahrungen”

  1. Wie lange dauert es, bis man einen Gewinn über 2.500 € ausbezahlt bekommt?
    Gewinn von Samstag, 10.08.2019, inzwischen 4 emailen mit allen Daten und Ausweiskopien hin geschickt – keinerlei Reaktion von lotto24 .

  2. Habe Tippgemeinschaft gespielt. 336 Felder. Die Ziehung war gestern Abend.
    Seit dem kann ich seltsamerweise meine Spielscheine nicht mehr öffnen um zu sehem ob etwas richtiges dabei war.
    Sehr ärgerlich und unseriös wirkend das ganze !
    Nicht zu empfehlen !

  3. Finger weg von Lotto24
    Habe im April einmal gespielt. Quittung lag vor. Nun haben haben Sie behauptet das Sie kein Geld bekommen haben und hätten angeblich 2 Mahnungen geschickt. Sie haben aber keine Mahnungen geschickt. Nun habe ich ein Inkasso Unternehmen am Hals mit überteuerten Gebühren.

  4. Erst überweist man Geld und danach wird darauf aufmerksam gemacht, dass man noch eine Altersverifikation machen muss.
    Natürlich nicht über den einfachen weg mit der Nummer des Personalausweises.
    Natürlich ganz kompliziert, über das “Ident-Verfahren” mit der Bank.
    Man holt sich die App, damit man es bequem hat und nicht, um das Dokument über Umwege auszudrucken, zur Post zu fahren, sein Alter zu verifizieren und dann eine Gewinn Ausschütttung über 117€ zu haben.
    Meines Erachtens sollte das Alter anhand der Kreditkarte bereits bestätigt sein.

    Bisher bin ich mit dem Aufbau der Seite, etc. zufrieden, der Weg dahin ist aber elendig lang. Hätte ich das gewusst , hätte ich es mir gespart und wäre zu der Filiale gegenüber gegangen.
    Macht doch bitte darauf aufmerksam, bevor man Geld überwiesen hat. Das wirkt schlichtweg wie die Hoffnung, dass die nächsten Schritte des Lotto Spielers nicht gemacht werden.

  5. Ich wohne zeitweise in Brasilien. Bis letzten Monat 0 Probleme. Seit kurzem kann die Lotto24 Seite nicht mehr geöffnet werden. Ich hab’s mit Handy, Tablet und Rechner in verschieden w- LAN Netzen versucht. Auch von Handys verwandter keine Seitenöffnung
    möglich. Ich hab’s Lotto24 geschrieben leider keine Hilfe. Wahrscheinlich kann ich die Seite erst wieder öffnen, wenn ich wieder in Deutschland bin.

  6. Hallo Bärbel, es ist üblich, dass man sich bei einem Vertragsabschluss verifizieren muss. Dazu gehört auch die Altersangabe und in diesem Fall deine Kontaktdaten um dir z.B eine Überweisung deines Gewinnes zu ermöglichen. Sicherlich hast du schon Mal einen Vertrag mit einer Versicherung oder deinem Arbeitgeber gemacht, dort hast du bestimmt auch Daten zu deinem Konto und Geburtstag übermittelt. Selbst wenn du bei einer Lottofiliale in deiner Nähe einen Tipp abgibst, gehst du einen Vertrag ein. Und wenn du gewinnst bekommst du dein Geld was über 500€ liegt nur über eine Bankverbindung. So sind die Regel im Lottobusiness.

  7. Auch ich habe angegeben, dass ich mit Paypal bezahlen möchte und bin sehr erstaunt und fühle mich bedrängt trotzdem meine Kontodaten angeben zu müssen. Warum wird von Lotto24 das Paypalzahlungsverfahren nicht akzeptiert? Ich fühle mich unter Druck gesetzt und bin außerordentlich skeptisch über diese Vorgehensweise. Zum Geburtstag habe ich Glückwünsche bekommen aber mein Alter muss ich extra bestätigen mit meiner Kontoverbindung? Hallo? Was ist mit Datenschutz? Lotto24 würde ich gerne per Paypal spielen aber ohne Schlüssel zu meiner Bank.

  8. Anmeldung und ersten Spielschein spielen (Zahlung per PayPal) ist ohne Altersprüfung möglich. Danach erhält man per e-Mail die Aufforderung zwecks Altersprüfung die Bankverbindung anzugeben ist (ohne Altersprüfung keine Gewinnauszahlung! – aber spielen darf man!). Mit Angabe der IBAN wird automatisch Bankeinzug als bevorzugte Zahlungsweise eingestellt, PayPal als bevorzugte Zahlungsweise anzugeben ist nicht möglich. Altersprüfung ist ja o.k., aber warum kann ich schon einen Spielschein ohne Altersprüfung spielen und warum ist die Altersprüfung ohne Preisgabe der Bankdaten nicht möglich? Zumindest erwarte ich einen eindeutigen Hinweis vor der Registrierung auf diese Vorgehensweise. Schichtweg unseriöse Geschäftspraxis.

    • Ich spiele auch seit Jahren und ich bin wirklich sehr zufrieden. Das spart mir Zeit und ist sehr übersichtlich und einfach zu spielen. Weiter so …

  9. Ich habe gerade an Lotto24 geschrieben, denn wenn ich die Android App herunterladen laden möchte, erhalte ich eine Warnung, daß Schäden an meinem Gerät entstehen können.
    Das macht mich stutzig.

    Ich bin froh, hier nun durchweg positive Äußerungen zu lesen.
    Warte aber doch erstmal eine Antwort von Lotto24 ab, bevor ich die Ältersüberprüfung aktivier!!

  10. Ich spiele schon seit Jahren über Lotto24 und hatte nicht ein einziges Problem. Die Telefonanrufe sind von Trickbetrügern, meist ausländische Betrüger-Callcenter. Typische Masche – Unsicherheit erzeugen, dass etwas verpasst wird, und Daten abgreifen. Das kommt niemals von Lotto24. Das Design der Website ist vielleicht nicht gerade der letzte Marketingschrei, aber zweckerfüllend und ausreichend. Beschränkung auf staatliche Lotterien bekräftigt den Anspruch auf Seriösität. Meine Bewertung ist 5 von 5.

  11. Lotto24 ist der größte deutsche Online-Lottoanbieter und ein seriöses Unternehmen mit deutscher Lizenzierung. Betrug am Telefon ist ausgeschlossen, hier geben sich Betrügerbanden unter falschem Namen aus..

    Ich spiele seit 3 Jahren ab und an hier und kann bisher nichts negatives berichten. Ab und zu gibt es sogar einen Gutschein per Email 🙂

  12. ich spiele schon seit Jahren mit Lotto24. — noch nie Probleme, alles gut !
    Kann die Bemerkungen über telefonischen Kontakt kaum glauben, sind
    wohl andere Anbieter — ich bin sehr zufrieden mit LOTTO24

  13. Ich habe die gleichen Anrufe erhalten.Habe auch nie einen Vertrag unterschieben und sollte die Kontodaten angeben.Da ich mich geweigert habe,wurde der Mitarbeiter,,sauer”sagte,dann wird es der Rechtsabteilung übergeben und es wir dann recht teuer für mich.Er wünschte mir dann ,,viel Glück”und knallte den Hörer auf.

  14. Ich werde laufend telefonisch belästigt. An manchen Tagen ab 2 Anrufen aufwärts obwohl ich mich nie angemeldet bzw. mitgespielt habe. Das geht so seit einem Vierteljahr. So wurde ich heute wieder gefragt, ob ich meinen Vertrag!!! vorzeitig beenden möchte für 96€ im Monat? Nach meiner Frage welchen Vertrag und das ich nie einen abgeschlossen habe, wurde aufgelegt. Die Anrufe erfolgen mit Mobilfunknummern. Es reicht!!

    • Diese Anrufe sind nicht von lotto24. Ich hatte das auch, werde immer noch ständig angerufen, mal von einer Mobilfunknummer, mal Festnetz, mal ohne Rufnummeranzeige und auch immer wieder die Frage ob ich meinen Vertrag, welchen ich nie abgeschlossen hatte, vorzeitig kündigen will. Ich gehe mittlerweile schon gar nicht mehr ans Telefon, wenn ich die Nummer nicht kenne oder unbekannt da steht…
      Aber es ist definitv nicht von lotto24!

  15. Die Altersprüfung muss natürlich sein (erst ab 18J. erlaubt)
    Die 4,5 von 5 Punkten des Webseitenbetreibers kann ich nicht nachvollziehen.
    WEIL: dies ist ein offizieller Anbieter mit deutscher Lizenz. Von der Seriosität kann man sich leicht überzeugen, wenn man die AGB liest. Anbieter aus z.B. Gibraltar haben zwar mehr Spiele im Angebot u. keine Tippscheingebühr. Aber wenn es darum geht, Gewinne nicht ausbezahlen zu müssen, sind die sehr kreativ! Also Finger weg von Anbietern aus Gibraltar!!! (Die löschten Spiele in meinem Account, ohne dies zu begründen!)
    Und deren Werbung im TV ist für mich blanker Hohn, für Alle betrogenen Spieler.
    Lotto24 ist seriös, Spiele werden im jeweiligen Bundesland eingespielt, hier werden Gewinne auch wirklich ausbezahlt! Haben meinen Gewinn SEHR schnell überwiesen.

  16. Hallo, habe meinen ersten Schein gerade per Kreditkarte bezahlt! Jetzt soll ich mich noch wegen meines Alters prüfen lassen und zwar an Hand meines Konto’s ist das normal da ich Angaben über Kontonummer usw. ungern über das Netz mache. Lag Sabine

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