GoLotto Test & Erfahrungen

GoLotto gehört zu den eher unbekannten Lottoanbietern. Hier stellt sich natürlich immer die Frage, ob es sich vielleicht um Betrug handelt. Wir sind dieser Frage auf den Grund gegangen und haben GoLotto umfangreich getestet.

Daten & Fakten zu GoLotto

Logo
Unternehmen	NeoLotto Deutschland GmbH
Adresse	Am Sandtorkai 71, 20457 Hamburg
Regulierung / Lizenz	Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Telefon:	040 – 24432092
eMail:	info@neolotto.com

Spielauswahl bei GoLotto

Das Lottoangebot von GoLotto fällt bescheiden aus. So werden lediglich die Lotterien Lotto 6aus49, EuroJackpot sowie die Glücksspirale angeboten. Zum Angebot gehören ebenfalls noch die Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6.

Beim klassischen Lotto 6aus49 gibt es lediglich den Normalschein. Teil- oder Vollsysteme wie auch Tippgemeinschaften gibt es bei GoLotto nicht. Eine Besonderheit ist lediglich, dass Kunden bei der Lotterie 6aus49 und EuroJackpot mit ihrem Spielschein die Möglichkeit haben, solange automatisch an den Lotterien teilzunehmen, bis der Jackpot geknackt wird. Hierfür müssen Kunden im Tippschein ein Häckchen bei „Jackpot Jäger“ setzen. Zudem können die Tippscheine im Abo gespielt werden.

Es gibt bei GoLotto leider keine Sofortlotterien. Auch andere Spielangebote, wie zum Beispiel Bingo oder Keno finden sich nicht. In diesem Feld ist der Großteil der Konkurrenz doch wesentlich besser ausgestattet und bietet wenigstens noch Keno an.

Webauftritt und Usability

Der Webauftritt von GoLotto zeigt sich genauso mager wie das Spielangebot. Wirklich viel Mühe hat man sich hier nicht gemacht. Das Design ist nicht modern und auch nicht wirklich ansprechend. Dafür ist aber auch die Handhabung bzw. die Menüführung kinderleicht. Hier dürfte sich wirklich niemand verirren.

Das Ausfüllen eines Tippscheins ist einfach und im Grunde selbsterklärend. Kunden müssen lediglich die gewünschten Zahlen anklicken. Alternativ kann auch der Quicktipp gewählt werden. Bei der Glücksspirale kann auf das Symbol neben der Losnummer geklickt werden. Danach erscheint eine neue Losnummer. Wenn man mit der Losnummer „zufrieden“ ist, braucht man nur noch auf den Button „In den Warenkorb“ klicken.

Mobiles Spielen

Bei der mobilen Lösung zeigt sich GoLotto überraschend modern. So bietet der Lottoanbieter eine passende App für Android- und iOS-Geräte und sogar für Windows-Phones an. Spieler erhalten hiermit Zugriff auf das komplette Spielangebot und können sich von unterwegs aus in ihr Konto einloggen, Geld einzahlen und ihre Tippscheine ausfüllen und abgeben.

Gewinne und Quoten

Die Gewinnhöhe ist bei den Lotterien 6 aus 49 und EuroJackpot immer von verschiedenen Faktoren abhängig. Zum einen kommt es darauf an, wie viele Menschen mitspielen und zum anderen, ob ein Jackpot geknackt wurde oder nicht. Wer wie viel gewinnt hängt zudem davon ab, wie viele Zahlen richtig getippt wurden. Die Gewinnhöhe richtet sich dann auch nach den Gewinnklassen. So gibt es bei Lotto 6 aus 49 insgesamt 9 und beim EuroJackpot 12 Gewinnklassen.

Bei der Glücksspirale zählt nur das jeweilige Los. Eine Gewinnklasse gibt es hier nicht. Außerdem gibt es hier auch keinen Jackpot zu gewinnen, sondern eine Sofortrente in Höhe von 7.500 Euro, die monatlich ausgezahlt wird.

Kosten und Gebühren

Auf der Webseite von GoLotto finden sich unter dem Menüpunkt „Spieleinsätze“ für die Teilnahme an den jeweiligen Lotterien:

Darüber hinaus verlangt GoLotto auch Bearbeitungsgebühren. Für einen Tippschein bzw. ein Los fällt eine Gebühr in Höhe von 60 Cent an. Ab zwei Tippscheinen bzw. zwei Losen müssen Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1 Euro bezahlen. Allein die 60 Cent finden wir schon recht hoch, da die Gebühr bei vielen anderen Lottoanbietern lediglich um die 20 Cent beträgt. Die Gebühr von 1 Euro für zwei oder mehrere Tippscheine finden wir nicht nur hoch, sondern auch unangemessen.

Ein- und Auszahlungen

Bei GoLotto können Kunden per Kreditkarte und Sofortüberweisung Geld einzahlen. Zudem wird noch das Lastschriftverfahren angeboten. E-Wallet-Lösungen, wie zum Beispiel PayPal oder Skrill, stehen nicht zur Verfügung.

Des Weiteren schreibt GoLotto Limits vor. So können Kunden nach ihrer Registrierung innerhalb der ersten zwei Wochen Tippscheine bis maximal 150 Euro abgeben. Danach wird das Limit auf 50 Euro gesenkt. Nach der Verifizierung und Freischaltung des Spielerkontos gelten die folgenden Limits:

• 150 Euro Tageslimit
• 150 Euro Wochenlimit
• Euro Monatslimit

Kunden müssen ihr Spielerkonto verifizieren lassen, wofür sie bei GoLotto einen Freischalt-PIN anfordern müssen. Eine genaue Beschreibung dieses Verifizierungsprozesses finden Kunden in den FAQs auf der Webseite.

Bearbeitungsgebühren für Ein- oder Auszahlungen werden von GoLotto nicht verlangt. Jedoch können Auszahlungen erst beantragt werden, wenn der oben genannte Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde.

Bonus und Sonderaktionen

Der Großteil der Lottoanbieter bedankt sich bei neuen Kunden mit einem kleinen Willkommensgeschenk oder bietet Bonus- und Treueprogramme an. GoLotto gehört leider nicht zu diesen Lottoanbietern. Es gibt weder ein Willkommensgeschenk noch Sonderaktionen. Regelmäßig wechselnde Sonderaktionen gibt es ebenfalls nicht. Auch für das Werben eines Freundes vergibt GoLotto keine Prämie.

Kundenservice

Der Kundendienst von GoLotto ist unter Woche zwischen 10.00 und 18.00 Uhr telefonisch über eine Hotline erreichbar. Fragen können aber auch per Mail gestellt werden. Außerdem steht noch ein Live-Chat zur Verfügung.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

• Genehmigung vom Ministerium Niedersachsen für Inneres und Sport
• nutzerfreundliche Webseite
• App für Android-, iOS- und Windows-Geräte
• Lotto 6 aus 49, EuroJackpot und Glücksspirale (inkl. Spiel 77 und Super 6)
• sehr guter Kundenservice
• Bearbeitungsgebühr 60 Cent für einen Tippschein / 1 Euro ab zwei Tippscheinen
• wenige Einzahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift)
• keine Sonderaktionen, Bonus- oder Treueprogramme