Winorama Test & Erfahrungen

Das Online Casino Winorama wurde im Jahre 2016 gegründet und unterhält seinen Stammsitz auf der europäischen Insel Zypern. Von hier aus ermöglicht Winorama es seinen Spielern, Spielautomaten, Rubbellose und Sofortgewinn-Spiele zu spielen.

Ergänzt wird das Angebot zudem durch einen Willkommensbonus und ein VIP-Programm. Doch ist Winorama wirklich sicher oder müssen Spieler beim zypriotischen Online Casino Betrug fürchten? Dieser und weiteren Fragen sind wir hier genau auf den Grund gegangen.

Daten & Fakten zu Winorama

LogoWinorama
UnternehmenHermione Limited
AdresseInomenon Ethnon 44, Larnaka, Zypern
LizenzierungCuraçao eGaming License (8048/JAZ2015-023)
Telefon+35722007792
E-Mailsupport@winorama.com
Websitehttps://de.winorama.com/

Ist Winorama Betrug?

Bevor man sich bei einem Online Casino registriert, sollte man in erster Linie das Sicherungsumfeld des jeweiligen Anbieters ganz genau unter die Lupe nehmen. Entscheidend hierüber sind insbesondere die Lizenzierung und die Aufsicht des jeweiligen Anbieters, die durch eine bekannte Behörde erfolgen sollte.

Winorama wird vom zypriotischen Unternehmen Hermione Ltd. betrieben, welches im Auftrag der Twino Trading N. V. aus Curacao agiert. Zypern und Curacao sind für ihre strengen Vorgaben, was die Vergabe von Glücksspiellizenzen angeht, bekannt und dementsprechend können die Spieler hier von einem hohen Maß an Sicherheit ausgehen.

Auch Fairplay spielt bei Winorama eine große Rolle: Die Spiele funktionieren beim zypriotischen Online Casino mithilfe eines Zufallszahlengenerators (RNG). Darüber hinaus können die Spieler jederzeit ihre Spiel- und Zahlungshistorie von ihrem Kundenkonto aus einsehen. Hier können alle Spiele inklusive dazugehörigem Datum und Uhrzeit, dem Kartenpreis und detaillierten Spielergebnissen eingesehen und nachvollzogen werden.

Webauftritt und Usability

Obwohl der Webauftritt von Winorama mit den Cartoonfiguren als Maskottchen eher bunt und auffällig erscheint, ist er durch die klare Menüführung keineswegs unübersichtlich. Nutzer können über das Hauptmenü schnell und einfach folgende Bereiche öffnen:

  • Über Uns
  • Aktionen
  • VIP
  • Bankwesen
  • Kontakt
  • Hilfe

Man findet bei Winorama die Buttons zum Anmelden oder Registrieren in der rechten oberen Ecke, wie man es auch von den meisten anderen Online Casinos kennen dürfte. Im Footer der Plattform sind schließlich die “trockenen” Infos über die Datenschutzvereinbarung, die Benutzervereinbarung oder Informationen zu Themen wie Fairplay und Spielsuchtprävention zu finden. Hauptmerkmal der Webplattform, welches dem Besucher sofort ins Auge springen dürfte, ist neben dem angeworbenen Willkommensbonus das vorhandene Spielangebot.

Spielangebot

Das vorhandene Spielangebot teilt sich bei Winorama in vier Rubriken auf: Bestbewertet, Spielautomaten, Rubbelkarten sowie Bingo und Sofortgewinnspiele. Jede der Rubriken kann mit insgesamt 12 verschiedenen Spielen aufwarten. Hierzu gehören Spiele wie Stardom, Club Rouge, Bingo Delight oder Tiki Treat. Wenngleich man die üblichen Klassiker, die man bei den meisten anderen Online Casinos finden kann, bei Winorama vergeblich sucht, kann der Anbieter dennoch eine ausreichend große Auswahl an verschiedenen Spielen vorweisen.

Winorama Spielangebot
Ein Blick auf das Spielangebot bei Winorama

Limits und Auszahlungsquote

Der Test zeigt, dass sich das Angebot von Winorama nicht nur aufgrund der überschaubaren Spielauswahl an Gelegenheitsspieler und weniger an umsatzstarke Highroller richtet: Die möglichen Einsätze beginnen schon bei Kleinstbeträgen und auch die maximale Auszahlung von 10.000 Euro im Monat ist für besonders ambitionierte Highroller sicher eher hinderlich.

Die Höhe der maximalen Auszahlung pro Monat ist bei Winorama in erster Linie vom jeweiligen VIP-Status abhängig. Grundsätzlich liegt der maximale Auszahlungsbetrag bei 3.000 Euro. Bronze-Spieler können sich indes maximal 5.000 Euro auszahlen lassen, für Silber-Spieler liegt die Grenze bei 7.000 Euro und Gold-Spieler können schließlich Auszahlungen von bis zu 10.000 Euro vornehmen. Die Gewinne werden dabei in Form eines monatlichen Ratenbetrags ausgezahlt.

Bei einem erhöhten Risiko zur Glücksspielsucht oder bei drohendem Verlust der Kontrolle über das eigene Spielverhalten können Nutzer auch Einzahlungslimits festlegen. Dies ist möglich über die Kontaktaufnahme zum Kundensupport von Winorama.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Im Test konnten wir festhalten, dass Winorama seinen Kunden eine besonders große Auswahl an verschiedenen Bonusaktionen zur Verfügung stellt. Hierzu gehört in erster Linie der No Deposit Bonus, den sich die Neukunden des Online Casinos auch ohne Einzahlung zunutze machen können. Dieser Bonus beläuft sich auf 7 Euro und kann von Neukunden nach der Registrierung auf der Plattform angefordert werden.

Winorama Bonus
Der Winorama Bonus kann durchaus überzeigen

Ergänzt wird der No Deposit Bonus von einem Einzahlungsbonus, der Neukunden bis zu 200 Euro extra verspricht. Dieser Bonus sieht vor, dass die Ersteinzahlung des Neukunden bis zu einer Höhe von maximal 200 Euro verdoppelt wird.

Abgesehen davon zeichnet sich das Bonusangebot von Winorama zusätzlich durch wechselnde Aktionen und Gewinnspiele aus. So werden beispielsweise wöchentlich vom Online Casino zufällig glückliche Spieler ausgewählt, denen ein Überraschungsbonus gewährt wird. Auch wechselnde Bonusaktionen passend zu besonderen Anlässen und Feiertagen gehören zum Bonusangebot – ebenso wie ein VIP-Programm, welches die Kunden für ihre Treue mit besonderen Vorteilen belohnt. In den VIP-Stufen steigen die Spieler auf, indem sie Einsätze tätigen, die wiederum in VIP-Punkte umgerechnet werden.

Selbstverständlich setzt auch Winorama die Erfüllung von bestimmten Bonusbedingungen voraus, bevor ein Bonus ausgezahlt werden kann. So müssen die Boni vor einer Auszahlung beispielsweise zunächst 40 Mal umgesetzt werden. Das bedeutet, dass bei einem Bonus von 10 Euro zunächst 400 Euro gesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Die Boni verfallen nach einer Inaktivitätszeit von sieben Tagen. Alle Bonusbedingungen können im Einzelnen auf der Webseite des Anbieters nachgelesen werden.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Winorama weiß im Test durch einen gut erreichbaren Kundensupport zu überzeugen: Die Mitarbeiter des Unternehmens sind in erster Linie per Mail und per Telefon sowie über ein Kontaktformular und sogar per Live Chat erreichbar. Auch eine Rückruffunktion ist eingerichtet, mithilfe derer sich die Spieler ganz einfach von einem Supportmitarbeiter anrufen lassen können.

Allerdings gibt es in Bezug auf den Kundensupport von Winorama auch einige Mankos zu verzeichnen: So kann beispielsweise kein deutschsprachiger Support beim zypriotischen Online Casino gewährleistet werden und auch die angegebene Telefonnummer ermöglicht ausschließlich Anrufe ins Ausland.

Der Test zeigt darüber hinaus, dass zudem kein 24/7-Kundensupport angeboten wird. Stößt man also außerhalb der Dienstzeiten des Supports auf Probleme oder dringende Fragen, muss man sich damit bis zum nächsten Tag gedulden – und dies kann bei Online Casinos im Zweifel mit herben Verlusten verbunden sein.

Mit seinen verfügbaren Einzahlungsmethoden kann Winorama hingegen auf ganzer Linie überzeugen: Spieler können ihre Einzahlung über verschiedene Kreditkarten wie MasterCard, VISA, Dines Club oder auch über die paysafecard vornehmen – ebenso wie über Online-Bezahldienste wie Skrill oder Neteller, per Sofortüberweisung oder auch über lokale Zahlungsmethoden wie Mister Cash, Carta Si oder Carte Bleue. Die Einzahlungen gehen dabei grundsätzlich sofort und vonseiten des Online Casinos auch gebührenfrei vonstatten.

Auszahlungen sind indes bei Winorama per VISA-Kreditkarte, Skrill oder per Banküberweisung möglich. Die Spieler müssen dabei die dazugehörigen Auszahlungsbedingungen beachten, die auf der Webseite des Anbieters nachgelesen werden können. Hierzu gehört unter anderem bei höheren Auszahlungsbeträgen eine Verifizierung, die vor der ersten Auszahlung erfolgen muss.

Diese ist möglich, indem der Kunde dem Anbieter die Kopien eines Identitäts- und eines Wohnsitznachweises zukommen lässt. Hierbei kann es sich um den Personalausweis oder Reisepass beziehungsweise um eine Verbraucherrechnung handeln. Bei Fragen dazu können sich die Spieler selbstverständlich auch an den Kundensupport von Winorama wenden.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Zahlreiche Transaktionsmöglichkeiten
  • Gute Erreichbarkeit des Kundensupports
  • Umfangreiches Bonusangebot
  • Benutzerfreundliche Webplattform
  • VIP-Programm für treue Kunden
  • Kein deutschsprachiger Support
  • Überschaubares Spielangebot

Fazit und Bewertung

Im abschließenden Fazit können wir festhalten, dass Winorama in erster Linie durch eine große Auswahl an kundenfreundlichen Ein- und Auszahlungsmethoden überzeugen kann. Auch die Tatsache, dass man den Kundensupport auf viele verschiedene Arten erreichen kann, spricht für Winorama – wenngleich kein deutschsprachiger 24/7-Support gewährleistet wird.

Abgerundet werden die Stärken von Winorama schließlich durch ein umfangreiches Bonusangebot inklusive VIP-Programm sowie durch eine benutzerfreundliche Webseite. Über diese kann der Spieler Spielautomaten, Rubbellose und Sofortgewinn-Spiele nutzen – wenngleich das Angebot an verfügbaren Spielen dabei eher klein ausfällt.

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