Caxino Test & Erfahrungen

Caxino ist ein junger Glücksspielanbieter im Internet, der seit 2019 auf dem Markt ist. Betrieben wird Caxino von Rootz, einer maltesischen Firma, die beispielsweise auch Wildz betreibt und sich hier bereits einen guten Ruf erarbeiten konnte.

Wie sich Caxino in Sachen Spielauswahl, Support und Bonus schlägt und ob somit auch wieder ein gutes Spielerlebnis gelungen ist, wird der folgende Caxino Testbericht zeigen.

Daten & Fakten zu Caxino

LogoCaxino
UnternehmenRootz Limited
AdresseEwropa Business Centre, Dun Karm Street, Level 3 – 701, Birkirkara, BKR 9034, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/B2C/599/2018)
Telefon-
E-Mailkundenservice@caxino.com
Websitehttps://www.caxino.com/de/

Ist Caxino Betrug?

Um es in einem Wort zu sagen, nein. Caxino ist kein Betrug. Das kann anhand mehrerer Punkte bereits recht schnell erklärt werden. Zum einen verfügt Caxino über eine gültige Glücksspiellizenz der MGA.

Malta Gaming Authority

Dabei handelt es sich um die Malta Gaming Authority, die für ihr seriöses Auftreten bekannt ist und Online Glücksspielanbietern Lizenzen nur unter strengen Auflagen und mit häufigen Kontrollen verleiht. Diese europäische Lizenz ist also ein erstes Anzeichen dafür, dass bei Caxino alles in geregelten Bahnen abläuft und der Anbieter seriös ist.

Zum anderen werden auf der Website von Caxino alle wichtigen Sicherheitsmerkmale erfüllt. Es ist ein gültiges Sicherheitszertifikat vorhanden – auch auf der mobilen Seite. So kann Caxino jederzeit die Sicherheit der Daten und Transaktionen seiner Spieler gewährleisten.

Ebenfalls wichtig, wenn es um die Seriosität eines Glücksspielanbieters geht, ist der Spielerschutz. Auch der wird bei Caxino ernst genommen. Im Kontobereich können Spieler einige Limits festlegen. So es ist es beispielsweise möglich, ein Sitzungslimit einzustellen, ein Einzahlungslimit festzulegen oder ein Einsatzlimit anzugeben.

Außerdem kann in diesem Teil des Kontobereichs auch ein Selbstausschluss veranlasst werden. Dass Caxino seinen Spielern die Möglichkeiten zum Selbstschutz so problemlos und leicht auffindbar zur Verfügung stellt, ist ein weiterer Belege dafür, dass es sich hier um einen seriösen Anbieter handelt.

Caxino Tester gesucht

Caxino bietet interessierten Kunden momentan die Möglichkeit, das Spielangebot (fast) kostenlos zu testen. Man muss sich lediglich über diesen Link anmelden und eine Einzahlung in Höhe von 1 Euro leisten, um 100 Freispiele zu erhalten.

Im Gegensatz zu vielen anderen Glücksspielanbietern im Internet ist die Gewinnhöhe bei diesem Angebot unbegrenzt, weshalb wir es vorbehaltlos empfehlen können.

Webauftritt und Usability

Beim ersten Besuch der Website fällt direkt auf, dass hier alles poppig und bunt ist. Caxino entfernt sich damit gleich zu Beginn von dem Auftritt alteingesessener Online Spielbanken und zeigt ein frisches Gesicht.

Caxino Webauftritt
Ein Blick auf den Webauftritt von Caxino

Die bunte Aufmachung zieht sich durch den gesamten Webauftritt. Die Spielauswahl, der Kontobereich, sogar in den Hilfebereichen ist alles bunt und auffallend. Dennoch schafft es Caxino, mit seinem Auftreten nicht zu übertreiben und stets den Fokus auf den wesentlichen Inhalt der einzelnen Teilbereiche innerhalb der virtuellen Spielbank zu legen.

So wird es auch Einsteigern ermöglicht, sich gut zurechtzufinden. Hier ist eine intuitive Bedienung absolut problemlos möglich. Besonders auffällig ist die gute Gestaltung im Bereich der Spiele, die bei Caxino zur Verfügung stehen. Es ist möglich, die Automatenspiele nach bereits vorgefertigten Kategorien filtern zu lassen.

Zusätzlich ist eine Suchfunktion vorhanden, die nicht nur die Suche nach Spieltiteln, sondern auch nach Providern erlaubt. Auf diese Weise kann innerhalb kürzester Zeit ein passendes Spiel gefunden werden.

Auch die mobile Version von Caxino überzeugt mit seinem guten Design. Die Seite ist für mobile Geräte optimiert und problemlos vom Smartphone oder Tablet aus zu erreichen.

Eine eigene App bietet Caxino zwar nicht an, das ist aber auch nicht notwendig. Denn alle wichtigen Funktionen sind auf der Seite im mobilen Browser vorhanden.

Es können die meisten Spiele geöffnet werden, der Kundendienst steht zur Verfügung und Ein- und Auszahlungen können ebenfalls über das Handy oder Tablet erledigt werden.

Spielangebot

Das Angebot an Spielen kann sich bei Caxino durchaus sehen lassen. Es stehen weit mehr als 1.000 unterschiedliche Slots diverser Entwickler zur Verfügung.

Diese stammen nicht nur von bekannten Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder Play´n GO, sondern auch aus der Schmiede weniger bekannter und aufstrebender Provider wie Push Gaming oder Red Tiger.

Aufgrund des vielseitigen Angebots an Slots werden bei Caxino sicherlich alle Arten von Spielern gut bedient.

Caxino Spielangebot
Das Spielangebot bei Caxino ist sehr übersichtlich gestaltet

Limits und Auszahlungsquote

Wie bereits eingangs erwähnt, bietet Caxino einige Optionen zum Spielerschutz an, darunter auch das Setzen von Limits. Demnach können sich Spieler selbst ein Einzahlungslimit für einen bestimmten Zeitraum setzen. Dieses kann dann nicht überschritten werden und das Spielen wird besser kontrolliert.

Des Weiteren ist es auch möglich, ein Sitzungslimit festzulegen oder ein Einsatzlimit einzustellen.

Die Limits innerhalb der Spiele auf Caxino können variieren. Ein Großteil der zur Verfügung stehenden Slots kann bereits mit einem Einsatz von nur einem Cent pro Linie gespielt werden. Das Einsatzlimit pro Drehung der virtuellen Automatenspiele beträgt aufgrund der neuen gesetzlichen Anforderungen in Deutschland maximal 1 Euro.

Details zur Auszahlungsquote bei Caxino selbst sind leider nicht bekannt. Da jedoch alle Spiele von seriösen Anbietern stammen und über bekannte Auszahlungsquoten verfügen, müssen sich Spieler keine Sorgen machen. Hier geht mit Sicherheit alles mit rechten Dingen zu und die Auszahlungsquote liegt in einem absolut üblichen Rahmen.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Caxino bietet Neukunden einen interessanten Willkommensbonus an. Für eine Einzahlung von nur einem Euro erhalten neue Spieler bereits den 100% Willkommensbonus und zusätzliche 100 Freispiele.

Dieses Angebot dient natürlich dazu, Caxino erst einmal ganz unverbindlich testen zu können. Wer möchte, kann den Willkommensbonus auch bis zu einem Bonusbetrag von maximal 200 Euro in Anspruch nehmen.

  • Bonus bereits ab 1 € Einzahlung
  • 100 Freispiele nach erster Einzahlung
  • Bonus muss 35 Mal umgesetzt werden
  • Bis zu 200 € Willkommensbonus

Die 100 Freispiele für die erste Einzahlung werden dem Spielerkonto jedoch nicht auf einen Schlag gutgeschrieben. Stattdessen werden täglich zehn neue Free Spins freigeschaltet, über einen Zeitraum von zehn Tagen und mit einem Wert von jeweils zehn Cent pro Spin.

Die Freispiele werden unabhängig von der Höhe der ersten Einzahlung vergeben. Auch der 100% Bonus für die erste Einzahlung wird bereits ab der Mindesteinzahlung von einem Euro angewandt. Um den Willkommensbonus maximal auszuschöpfen, ist eine Einzahlung von 200 Euro notwendig, die dann ebenfalls verdoppelt wird.

Wie bei nahezu allen Glücksspielanbietern unterliegt Bonusgeld auch bei Caxino bestimmten Umsatzbedingungen. Diese muss ein Spieler erfüllen, damit sich das Bonusguthaben in echtes Geld verwandelt und auszahlbar wird.

Im Fall des Willkommensbonus bei Caxino gilt, dass Bonusguthaben mindestens 35 Mal an Slots gesetzt werden muss, ehe es auszahlbar wird. Auch die Gewinne aus den Freispielen müssen 35 Mal gesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können.

Für die Erfüllung der genannten Bedingungen bleiben einem Spieler 60 Tage und damit mehr als genug Zeit.

Zusätzliche Aktionen bei Caxino

Caxino kann definitiv nicht als geizig in Bezug auf Bonusaktionen beschrieben werden. Auch bestehende Kunden werden hier regelmäßig mit dem einen oder anderen Bonus versorgt. Besonders interessant sind jedoch zwei dauerhaft beziehungsweise regelmäßig stattfindende Aktionen für aktive Spieler.

Caxino arbeitet mit einem Levelsystem. Beim Spielen füllen Spieler automatisch einen Fortschrittsbalken. Ist dieser komplett gefüllt, wird eine sogenannte Spinbox vergeben. Darin befindet sich eine zufällige Anzahl von Freispielen bis zu maximal 40 Spins.

Für welches Spiel diese Free Spins vergeben werden und welchen Wert die Freispiele haben, hängt dabei immer vom Spielverhalten eines einzelnen ab und wird individuell passend ermittelt.

Eine weitere, immer wiederkehrende Aktion ist das Cashback bei Caxino. Es ist nicht dauerhaft aktiv, sondern muss, sofern es verfügbar ist, im Aktionsbereich des Kontos aktiviert werden.

Das Cashback bei Caxino funktioniert recht einfach. Für einen bestimmten Zeitraum werden die, eventuell auftretenden, Verluste des Spielers ermittelt. Nach Ablauf der Zeit werden dem Spielerkonto dann 10% der Nettoverluste als Cashback gutgeschrieben.

Darüber hinaus finden auch noch weitere Aktionen bei Caxino statt, die jedoch nicht dauerhaft sind und ständig wechseln. In jedem Fall lohnt es sich aber für Bestandskunden, regelmäßig einen Blick in den Aktionsbereich des Kontos zu werfen, um keinen Bonus zu verpassen.

Die Art der Boni, die bestehende Kunden bei Caxino erhalten, ist übrigens von Spieler zu Spieler verschieden und wird über das Spielverhalten und die Vorlieben eines einzelnen bestimmt.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Caxino bietet Spielern mehrere Optionen, Kontakt zum Support aufzunehmen. Zum einen gibt es die Möglichkeit, eine E-Mail an den Support zu schicken. Diese Art der Kontaktaufnahme ist vor allen Dingen für komplizierte oder langwierige Angelegenheiten geeignet, die sich nicht so schnell und einfach lösen lassen.

Deutlich schneller erhalten Spieler Antworten bei der Kontaktaufnahme über den Live Chat des Anbieters. Dieser steht rund um die Uhr zur Verfügung und ist durchgehend mit deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt.

Kleinere Fragen kann aber sicherlich auch das FAQ von Caxino beantworten. Das ist nämlich sehr umfangreich gestaltet und deckt nahezu alle Bereiche ab, in denen Fragen auftauchen könnten.

Die Ein- und Auszahlungen bei Caxino

Caxino bietet verschiedene Optionen für Spieler, die für die Einzahlung genutzt werden. So haben Spieler hier die Wahl zwischen Kreditkarte, den E-Wallets Skrill und Neteller, Giropay, Sofortüberweisung, klassischer Banküberweisung, EcoPayz, MuchBetter und Zimpler. Abgesehen von der ersten Einzahlung gilt für alle Einzahlungsmethoden ein minimales Limit von zehn Euro.

  • Einzahlungen ab 1 € (Kreditkarte) bzw. 10 € (andere Zahlungsmethoden)
  • Auszahlungen ab mindestens 20 €
  • Kein Auszahlungslimit

Auszahlungen werden bei Caxino, sofern das möglich ist, über dieselbe Methode durchgeführt, die für die Einzahlung genutzt wurde. Um eine Auszahlung veranlassen zu können, muss das Spielerkonto mindestens 20 Euro Guthaben aufweisen. Nach Angaben von Caxino werden Auszahlungen spätestens innerhalb von drei Werktagen bearbeitet, was eine verhältnismäßig lange Zeit ist.

Es kann außerdem passieren, dass Caxino eine Verifikation vor der Auszahlung durchführen möchte. Der Verifikationsprozess muss ohnehin spätestens nach einer kumulativen Auszahlung von über 2.000 Euro durchgeführt werden und kann stichprobenartig auch schon vorher verlangt werden.

Es ist daher ratsam, Caxino die notwendigen Dokumente einfach schon direkt nach der Registrierung zu schicken. Auf diese Weise können spätere Verzögerungen bei der Auszahlung umgangen und Nerven gespart werden.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Sehr große Spielauswahl
  • Deutschsprachiger Support rund um die Uhr
  • Guter Willkommensbonus
  • Viele Aktionen für Bestandskunden
  • Kein telefonischer Support

Fazit und Bewertung

Unsere Caxino Erfahrungen haben gezeigt, dass dieser Anbieter in nahezu allen Bereichen eine gute Figur macht. Angefangen von der Seriosität, die aufgrund der europäischen Lizenz, den vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen und dem Spielerschutz definitiv gegeben ist.

Auch die Spielauswahl ist gelungen. Ein vielseitiges Angebot ermöglicht allen Spielertypen ein gutes Erlebnis.

Der Support von Caxino ist über den Live Chat rund um die Uhr erreichbar, die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Nur ein telefonischer Support ist nicht vorhanden.

Der Willkommensbonus ermöglicht einen nahezu kostenlosen Test des Anbieters mit der Chance auf Gewinne in Echtgeld und die zahlreichen Aktionen für Bestandskunden sorgen dafür, dass es nicht langweilig wird.

Insgesamt gibt es bei Caxino also kaum etwas zu beanstanden, wobei Puristen mit dem knalligen Design und den vielen Aktionen vielleicht ein wenig zu viel Input bekommen.

Alle anderen Spielertypen werden sich bei Caxino aber mit Sicherheit wohlfühlen.

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