Vulkan Vegas Test & Erfahrungen

Nicht alle Anbieter auf dem großen Markt der Online-Casinos stellen sich als tatsächlich seriös heraus. Immer wieder erleben Spieler Täuschungen, die sich natürlich als herbe Enttäuschungen wahrnehmen. Vulkan Vegas hingegen ist ein sicheres Online-Casino mit einer gültigen EU-Lizenz, welche leicht nachverfolgbar ist.

In diesem Erfahrungsbericht zu Vulkan Vegas geht es um die Spielauswahl, die Bedienbarkeit der Plattform, die Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Kundenservices bei Schwierigkeiten, die diversen Bonusangebote sowie die Vor- und Nachteile von Vulkan Vegas. Natürlich spielt auch die Seriosität und Sicherheit des Online-Casinos eine Rolle.

Daten & Fakten zu Vulkan Vegas

LogoVulkan Vegas
UnternehmenInvicta Networks N.V.
AdresseHeelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao
LizenzierungGovernment of Curacao (E-Gaming license No. 8048/JAZ2012-009)
Telefon-
E-Mailsupport@vulkanvegas.com
Websitehttps://vulkanvegas.com/de

Ist Vulkan Vegas Betrug?

Vulkan ist kein zweifelhaftes Online-Casino. Bereits der erste Blick auf die Casino-Webseite verrät, dass das Unternehmen Seriosität an oberste Stelle setzt. Das allein zeigt schon die Glücksspiellizenz von Curacao, die die Spieler völlig transparent recherchieren können.

Außer der Curacao-Lizenz zeigen auch weitere Eigenschaften die seriöse Plattform aus. Beispielsweise schützt und sichert McAfee-Sicherheits-Software die Kundendaten und der Casino-Betreiber ist eGOCRA-geprüft. Vulkan Vegas konnte durch faires Spielen sowie ein Anti-Betrugs-Tool überzeugen und bestand viele Sicherheitsprüfungen tadellos.

Für Seriosität bei Vulkan Vegas stehen auch die Softwarehersteller, die mit dieser Casino-Plattform zusammenarbeiten. Die Entwickler haben sich ihren ausgezeichneten Ruf mühsam aufgebaut und unterliegen selbst strengen Kontrollen. Demzufolge würden sie Nachteile davon tragen, wenn Vulkan Vegas betrügerisch agieren würde. Softwareentwickler suchen sich sehr sorgfältig aus, mit wem sie kooperieren.

Webauftritt und Usability

Die Casino-Webseite ist nicht so übersichtlich und sieht zunächst etwas strukturlos aus. Jedoch fällt mit der Zeit auf, dass die Webseite sich einfach und intuitiv bedienen lässt. Viele Such- und Filteroptionen sowie Menüpunkte helfen beim Auffinden des Gewünschten. Ein Manko ist das Fehlen einiger Informationen, weshalb Interessenten etwas nachforschen müssen. Wer diesen Erfahrungsbericht über Vulkan Vegas liest, wird dieses Problem nicht mehr haben.

Das Online-Casino Vulkan Vegas lässt sich auch unterwegs nutzen. Das liegt nicht an einer besonderen App, sondern an der für Mobilgeräte optimierten Webseite. Diese funktioniert mit allen Betriebssystemen, ist also sehr flexibel. Ein zusätzlicher Download einer App entfällt und spart somit Speicherplatz. Besonders toll ist, dass die Mehrheit der Spiele für das mobile Vergnügen verfügbar ist, sogar als kostenlose Demoversion zum Testen.

Spielangebot

Vulkan Vegas bietet über 500 erstklassige Spiele an. Sie sind in Spielautomaten, Live-Spiele sowie Tischspiele kategorisiert. Progressive Jackpots und Bingo stehen nicht zur Verfügung. Dafür gibt es aber zum Ausgleich Lotto sowie Spiele mit Film- und Serientiteln.

Vulkan Vegas kooperiert beispielsweise mit Big Time Gaming oder NetEnt. Diese Entwickler gehören zur Führungsriege dieser Branche. Der Grund ist einfach, denn die Unternehmen sorgen für hochqualitative neue Spiele, sodass die Spieler immer wieder etwas Neues entdecken. Außerdem zeichnen sich die Spielanbieter durch ausgezeichnete Grafiken, spannende Bonusspiele und fantastische Sounds aus.

Vulkan Vegas Spielangebot
Ein Blick auf das Spielangebot bei Vulkan Vegas

Vulkan Vegas bietet auch den Bereich Video-Poker, der sich über die Kategorien ansteuern lässt. Die Slots decken viele spannende Themen ab und es gibt auch den ein oder anderen besonderen Spieltitel, die zum Beispiel an Serien oder Filme erinnern. Lotto und Keno sorgen für eine perfekte Abrundung des vielfältigen Spielportfolios.

Wer lieber Tischspiele wie Blackjack, Baccarat oder Roulette mag, kann sich an den rund 50 Spieltischen austoben. Für Roulette und Poker gibt es eigens angelegte Kategorien und mehrere Spieltische. Zudem hat Vulkan Vegas über 25 Spieltische im Live-Casino für Blackjack, Baccarat und Roulette. Dabei sind auch Dream Catcher und Keno. Wer also Spiele gegen Live-Dealer mag, wird im Live-Casino auf seine Kosten kommen.

In der Kategorie Video-Poker gibt es über 20 Spiele, die für viel Abwechslung sorgen. Zu den Softwareprovidern für Video-Poker zählen Microgaming, Play’n GO, Ezugi oder Betsoft. Hier erwartet die Spieler eine sehr gute Grafik und beste Qualität. Super ist, dass Vulkan Vegas nicht nur bekannte Pokervarianten, sondern auch Raritäten wie Split Royal Poker im Angebot hat.

Limits und Auszahlungsquote

Die Einsatzlimits bei Vulkan Vegas sind recht breit aufgestellt. Vor allem im Live-Dealer-Casino werden sich High Roller freuen. Die Slots ermöglichen auch kleine Einsätze ab einem Betrag von 0,20 Euro, die auf maximal 400,00 Euro erhöht werden dürfen.

Auch die Karten- und Tischspiele erlauben passable Limits von höchstens 1.000,00 Euro. Jeder Spielertyp findet sein passendes Einsatzlimit. Verschieden hohe Limits bedeuten häufig auch ein abwechslungsreiches Spielangebot. Die Mindesteinzahlung liegt erfreulicherweise bei überschaubaren 10,00 Euro und gilt für alle Zahlungsarten.

Wer etwas über RTP-Werte von Vulkan Vegas erfahren möchte, hat Glück, denn Casino-Tests förderten diverse attraktive RTP-Werte zutage. Der RTP oder die Auszahlungsquote ist eine wichtige Kontrollinstanz, die darüber informiert, welchen Geldbetrag der Spieler zurückerhält.

Für Vulkan Vegas ergab sich im Durchschnitt ein RTP von 95,92 %, was fair und zufriedenstellend ist.

Eine Online-Spielhalle setzt vor allem anderen auf Sicherheit sowie das entgegengebrachte Vertrauen ihrer Spieler. Dafür kann ein Casino-Betreiber Sicherheitsstandards anwenden, sodass sich die Anwender gut aufgehoben fühlen.

Online-Casinos nehmen keine eigenhändige Errechnung ihrer RTP-Werte vor, sondern lassen sie von einem Testlabor, das eine Zulassung durch die zuständige Regulierungsbehörde hat, ermitteln. Das Testlabor überprüft den vom Anbieter genutzten Zufallsgenerator.

Der durchschnittliche RTP von Vulkan Vegas wurde vom unabhängigen Testlabor eCOGRA auf seine Richtigkeit geprüft, was den Anbieter noch seriöser macht. Die RTP-Angaben sind somit korrekt und fair.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Vulkan Vegas bietet allen Neukunden einen lukrativen Willkommensbonus an. Dieser beträgt maximal 2.000,00 Euro plus 50 Freispiele. Laut vielerlei Erfahrungen können Spieler den Bonus mit ihrer Ersteinzahlung freischalten. Jedoch sind einige Bonusbedingungen zu beachten, wenn das Bonusguthaben später zur Auszahlung kommen soll. Dazu zählt zum Beispiel die Tätigung der Ersteinzahlung innerhalb von 3 Tagen nach der Anmeldung.

Häufig steht aber auch ein Casino-Bonus zur Verfügung, der nicht an irgendwelche Bedingungen geknüpft ist. Mehr zu diesen Promotionen liefert die Webseite von Vulkan Vegas.

Der Bonusbetrag kann mit dem Faktor 40 umgesetzt werden und ist dann auszahlungsfähig. Gewinnsummen aus Free Spins benötigen einen 30-fachen Umsatz. Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von 5 Tagen zu erfüllen, denn sonst verfällt die gutgeschriebene Summe automatisch. Die ausgezahlten Bonusguthaben und die aus ihnen entstandenen Gewinne unterliegen bei Vulkan Vegas keinen Beschränkungen.

Die Zeit zum Freispielen ist nicht die einzige Bedingung, die eingehalten werden sollte. Es gibt noch mehr einzuhaltende Bedingungen, denn sonst werden alle Bonusguthaben aus dem Spielerkonto gelöscht. Bonusguthaben erscheint als solches auf dem Spielerkonto. Das heißt, dass eine echte Guthabeneinzahlung und das Bonusguthaben zwei getrennt einsehbare Posten sind. Dies macht das Erfüllen der Umsatzbedingungen einfacher.

Das Bonusguthaben darf nicht im Live-Casino eingesetzt werden. Spieler müssen zuerst eine Spielrunde mit Echtgeld absolvieren, wenn sie ihre Freispiele bekommen wollen. Das geht ab 0,20 Euro je Drehung und ist damit sehr schonend für das Budget. Die Einsätze mit Bonusguthaben dürfen 5,00 Euro nicht überschreiten, da es ansonsten ungültig werden kann und somit wäre alle Mühe umsonst. Tischspiele zählen nur zu 15 % als Umsätze.

Auch für Bestandskunden hat Vulkan Vegas immer wieder neue Bonusangebote, wenn sie die 10. Stufe des Treueprogramms erreicht haben. In diesem Fall gibt es immer donnerstags und freitags einen Bonus. Für die Inanspruchnahme werden mindestens 30,00 Einzahlung fällig. Aktive Spieler können ebenfalls einen Bonus von 2.000,00 Euro kassiere. Die Voraussetzung sind 5 Guthabeneinzahlungen ab 10,00 Euro, die am selben Tag erfolgen müssen. Das Bonusguthaben ist auch in diesem Fall 40-mal umzusetzen. Vulkan Vegas möchte, wie man sehen kann, jedem Spieler etwas Interessantes bieten.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Wem Fragen auf der Seele brennen oder wer ein wichtiges Anliegen hat, kann den Kundendienst von Vulkan Vegas ansprechen. Er ist per Live-Chat, Telefon und E-Mail erreichbar. Es ist nicht klar, welche Tageszeiten die beste Erreichbarkeit bereithalten, aber laut den vielen Vulkan Vegas Erfahrungen nehmen sich die Kundenbetreuer auch abends Zeit für Kundenanliegen.

Im Fenster des Live-Chats können Spieler entweder die Fragen sowie Antworten anderer Kunden lesen oder sich gleich zu einem Mitarbeiter durchstellen lassen. Der Kundendienst wirkt immer professionell und engagiert. Eine Antwort per E-Mail kommt oft schon nach ein paar Stunden.

Leider verfügt die Casino-Webseite nicht über einen guten FAQ-Bereich. Diese häufig gefragten Themen werden in einem Chatfenster abgehandelt. Zum Beispiel geht es um Auszahlungen, doch die Antworten wie Fragen fallen nicht sehr umfangreich aus, weshalb diese Option kaum eine echte Hilfe darstellt.

Ein sehr wichtiger Aspekt sind die Zahlungsmöglichkeiten. Sie sind ein wichtiges Wohlfühlkriterium in Casinos. Vulkan Vegas bietet mehr als 15 Zahlungsoptionen an. Bei keiner einzigen fallen Gebühren an. Eine Guthabeneinzahlung beträgt mindestens 5,00 Euro, was eine gute Flexibilität ermöglicht. Kryptowährungen stehen zwar nicht zur Auswahl, dafür aber einige Wallets wie Neteller. Dazu kommen Einzahlungen per Kreditkarte, Klarna oder Paysafecard. Zu Höchsteinsatzlimits gibt es bedauerlicherweise keine Informationen seitens Vulkan Vegas.

Beim Thema Auszahlungen müssen Spieler ihre Identität überprüfen lassen. Hierzu verlangt Vulkan Vegas die Einsendung von kopierten Ausweisdokumenten. Auszahlungen sind bei Vulkan Vegas auf 30.000,00 Euro je Transaktion begrenzt, was recht großzügig ist. Es kann vorkommen, dass Spieler lediglich 5.000,00 im Monat auszahlen können. Das ist möglich, wenn die Summe der Auszahlung über dem 20-fachem der eingezahlten Beträge liegt.

Zu beachten ist ferner, dass Spieler für ihre Auszahlungen nur ein Konto angeben, dass auf den gleichen Namen wie der des Spielerkontoinhabers lautet. Eime andere Person darf weder Ein- noch Auszahlungen tätigen.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Auszahlungen schnell
  • RTP-Werte fair
  • Sicherheit unabhängig bestätigt
  • VIP-Programm fehlt
  • Umsatzbedingungen hoch
  • schwer auffindbare Jackpots

Fazit und Bewertung

Die Vulkan Vegas Erfahrungen belegen, dass dieses sehr moderne Online-Casino eine kundenfreundliche Spielstätte für diejenigen ist, die etwas Besonderes suchen. Da gibt es Raffinessen wie Filmtitel oder Keno sowie die moderne Aufmachung der Webseite. Vieles spricht für Vulkan Vegas als Spitzenanbieter in der Branche Online-Casinos. Der Betreiber ist nicht zuletzt wegen seines guten Kundenservices eine Empfehlung.

Zum Anbieter

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