Turbico Test & Erfahrungen

Die N1 Interactive Ltd. gehört seit vielen Jahren zu den Top-Unternehmen im Bereich des europäischen Online-Glücksspiels. Mit Turbico warf das Unternehmen mit Sitz auf Malta im Jahre 2019 eine weitere Online Spielothek auf den Markt, welche zunächst als moderne Pay-N-Play Spielothek mithilfe von Trustly geführt wurde.

Inzwischen haben sich die Dinge bei Turbico jedoch etwas geändert. Deutsche Kunden können sich zwar weiterhin registrieren, dafür wurden allerdings drastische Änderungen am Bonusprogramm und weiteren Teilen der Spielothek vorgenommen. Ob diese positiv oder eher negative zu bewerten sind, können interessierte Leser nun detailliert nachlesen.

Daten & Fakten zu Turbico

LogoTurbico
UnternehmenN1 Interactive Ltd
Adresse206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017)
Telefon-
E-Mailnur Kontaktformular
Websitehttps://www.turbico.com/de

Ist Turbico Betrug?

Bevor sich Kunden Gedanken um einen Bonus bei Turbico machen, sollte sich zunächst um die eigene Sicherheit gesorgt werden. Eine Registrierung in einer Online Spielothek sollte nur dann vorgenommen werden, wenn es sich um einen seriösen Glücksspielanbieter handelt. Und im Falle von Turbico ist dies ohne Weiteres zu bestätigen. Bei Turbico handelt es sich in der Tat um eine seriöse Online Spielothek, bei welcher sich eine Registrierung nicht als Sicherheitsrisiko herausstellen wird.

Hinter Turbico versteckt sich der Recherche nach ein bekanntes Gesicht unter den Online Glücksspielanbietern – nämlich die N1 Interactive Ltd.! Bei der N1 Interactive Ltd. handelt es sich um ein etabliertes Unternehmen, welches seine Zelte vor knapp 10 Jahren auf Malta aufgeschlagen hat. Aktuell beläuft sich das Portfolio an Online Spielotheken der N1 Interactive Ltd. auf knapp 30 Webseiten. Alle der 30 Online Spielotheken sind mit der Lizenzen der Malta Gaming Authority (MGA) ausgestattet und gelten daher nicht nur in Europa, sondern auch in Deutschland als sicher.

Auch wenn Turbico demnach kein Interesse an der Bewerbung für eine deutsche Glücksspiellizenz hat, können Kunden ohne Bedenken eine Einzahlung durchführen. Die Regularien der Glücksspielbehörde auf Malta sind streng, weshalb die Malta Gaming Authority zu den besten Behörden in Europa zählt. Dank einer strikten Prüfung bei der Lizenzausgabe von 12 bis 18 Monaten und der Verpflichtung, sich aktiv an präventiven Maßnahmen gegen die Spielsucht zu betätigen, entstehen keinerlei Sicherheitsrisiken.

Webauftritt und Usability

Das Auge entscheidet innerhalb weniger Sekunden, ob eine Website einer Online Spielothek gelungen ist oder ob es sich um fehlerhaftes Projekt handelt. Turbico gehört sowohl optisch, als auch von seiner Funktionsweise her, ganz klar zu den besseren Projekten innerhalb der Glücksspielbranche. Klassisch für ein Produkt der N1 Interactive Ltd., stellt sich die Website entsprechend grell dar. Die Hauptfarbe ist lila, wobei die Akzentuierungen passend durch einen türkisen Ton gelingen.

Optisch kann sich Turbico daher durchaus vom Durchschnittsbrei anderer Online Glücksspielanbieter abheben. Schauen Kunden jedoch genauer hin, wird auch die Usability auffallend gut bei der Bewertung der Website wegkommen. Dies beginnt besonders mit den erstklassigen Filterungen, welche das Spielangebot nach Teilen der Spielothek, als auch nach den einzelnen Providern aufteilen können. Zudem sind keine störenden Ladezeiten erkennbar, sodass auch längere Spielsitzungen ohne Kopfschmerzen abgehalten werden können.

Für den mobilen Gebrauch hat sich Turbico für eine traditionelle mobile Website entschieden, die auf allen Smartphones und Tablets zu nutzen ist. Die herkömmliche Website wurde dabei zur mobilen Verwendung optimiert, wodurch es sich um exakt dieselbe Website handelt, wie auch auf dem PC. Damit sind nicht nur alle Spiele auch von unterwegs aus spielbar, auch sind sämtliche Zahlungsmittel und Bonusangebote vorhanden. Lange Ladezeiten konnten auch bei dem mobilen Test nicht festgestellt werden.

Abschließend sollte jedoch festgehalten werden, dass es leider doch ein paar Unstimmigkeiten auf der Website zu erkennen gibt. Denn auch wenn die Website auf Deutsch verfügbar ist, werden einige wichtige Teile der Website weiterhin nicht ins Deutsche übersetzt. Dies betrifft vor allem die allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die Bestimmungen zum Datenschutz. Dies sollte in naher Zukunft unbedingt angepasst werden.

Spielangebot

Nun steht das Spielangebot bei Turbico auf dem Plan. Dieses bewegt sich zwar im vierstelligen Bereich und kann viele Aspekte einer guten Online Spielothek erfüllen, doch Bestnoten können hierfür keineswegs vergeben werden. Gegen die Top-Spielotheken der Branche kann das Portfolio von Turbico schlichtweg nicht ankommen. Dennoch können sich Kunden auf ein abwechslungsreiches Spielangebot mit einigen Highlights freuen.

Turbico Spielangebot
Ein Blick auf das Spielangebot bei Turbico

Den Anfang des Spielangebots stellen die mehr als 1.000 Spielautomaten dar. Diese werden von aktuell 37 Providern bereitgestellt, sodass ein guter Mix auf den Top-Slots der Branche und innovativen Spielen von kleineren Entwicklerstudios entsteht. Damit Kunden in der Spielothek von Turbico die aktuell populärsten Spiele vorfinden können, wurden unter anderem Kooperationen mit Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt und Play’n Go abgeschlossen. Mit Book of Dead, Book of Azetc, Starburst, Gonzo’s Quest oder 100 Juicy Fruits sind somit äußerst populäre Spiele vorhanden.

Es empfiehlt sich allerdings, das komplette Spielangebot von Turbico zu testen. Unentschlossene Kunden können diese beispielsweise ohne finanzielle Risiken im Spielgeldmodus machen. Dadurch können eher unbekanntere Spiele von Providern, wie zum Beispiel Petersons oder Hot Rise Gaming, getestet werden.

Da Turbico aktuell kein Interesse an einer deutschen Lizenzierung des Regierungspräsidiums in Darmstadt hat, können deutsche Kunden zudem auch viele weitere Teile der Spielothek nutzen. Dazu gehöre auch die in Online Spielotheken mit deutscher Lizenz verbotenen progressiven Jackpot-Slots. Dank der Lizenzierung der Slots von NetEnt, können Kunden theoretisch auf die Jagd nach dem höchsten Jackpot innerhalb der Glücksspielbranche gehen. Im Jahre 2015 konnte ein glücklicher Gewinner beispielsweise 18 Millionen Euro an NetEnts Mega Moolah gewinnen.

Zusätzlich können registrierte Kunden bei Turbico ihre Spielsitzungen auch in der Live Spielothek verlängern. Mit Pragmatic Play und Evolution Gaming statten zwei der besten Provider für Live Spielotheken Turbico mit entsprechenden Tischen und Gameshows aus. Neben Blackjack, Texas Hold’em oder Punto Banco, wird deutschsprachigen Kunden auch einige Tische zum Roulette mit deutschen Dealern angeboten. Zu den Top-Gameshows bei Turbico gehören das Mega Wheel, Crazy Time und Dream Catcher.

Limits und Auszahlungsquote

Turbico hat aufgrund seiner Lizenz aus Malta einige finanzielle Vorteile, die sich besonders bei der Ein- und Auszahlung bemerkbar machen werden. Die jeweiligen Limits sind deutlich höher, als die maximal 1.000 Euro, die in Online Spielotheken mit deutscher Lizenz eingezahlt werden können. Bei Turbico schwanken die Werte zwischen 1.000 und 4.000 Euro. Nicht ganz die Werte, die sich Highroller wünschen.

In Sachen Auszahlung lassen sich ähnliche Werte bei den fünf Auszahlungsmethoden vorfinden. Hier variieren die Werte zwischen 2.500 und 4.000 Euro, sodass größere Gewinne nur gestückelt zur Auszahlung angewiesen werden können.

Des Weiteren ist leider anzumerken, dass Turbico keine seiner Auszahlungsquoten mit seinen Kunden teilt. Weder können die Berichte der Malta Gaming Authority auf der Website eingesehen werden, noch werden die jeweiligen RTP-Werte zu den einzelnen Slots veröffentlicht. Zwar sind diese auf eigenen Wunsch selbst zu recherchieren, doch diese Arbeit sollte man seinen Kunden abnehmen. Dies würde durchaus einen kulanteren und faireren Eindruck hinterlassen.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Jeder Neukunde sollte von seiner Online Spielothek umgarnt werden. Dies heißt, dass für jede Einzahlung prinzipiell ein Bonus bereitstehen sollte. Turbico geht dieses Thema offensiv an und bereit daher für jeden neuen Kunden ein Willkommenspaket von 333 Euro und 300 Freispielen vor. Sollten keine Freispiele gewünscht werden, kann die Ersteinzahlung entsprechend geringer ausfallen.

In seinen Bonusbedingungen gibt Turbico an, dass sich das Willkommenspaket auf die ersten drei Einzahlungen ausweitet. Jeweils fordert die Online Spielothek eine Einzahlung von mindestens 10 Euro, sollte der 100-, bzw. 50-prozentige Bonus jeweils generiert werden. Möchte somit mit den ersten drei Einzahlungen der volle Bonuswert von je 111 Euro erhalten werden, muss eine Einzahlung in Höhe von 111, bzw. 222 Euro erfolgen. Mindestens wird dabei eine Einzahlung von 10 Euro gefordert, wobei sich der Wert auf 50 Euro erhöht, sollte die jeweils 100 Freispiele mit jeder der drei Einzahlungen generiert werden möchten.

Die generierten Freispiele werden dabei lediglich in Paketen zu je 20 Freispielen überwiesen. Das erste Paket gibt es 24 Stunden nach der Einzahlung, die weiteren vier Pakete folgenden dann innerhalb der nächsten fünf Tage. Bei der Nutzung sei zusätzlich zu beachten, dass die Freispiele nur für zwei Spielautomaten gültig sind. Dabei handelt es sich um Mr. Macau, sowie um Wolf Gold.

Bevor eine Auszahlung sämtlicher Gewinne angefordert werden kann, müssen die Umsatzbedingungen von Turbico erfüllt werden. Diese sehen einen 45-fachen Umsatz des erhaltenen Bonusses vor. Dieser Umsatz muss dabei innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wobei pro Spiel ein maximaler Einsatz in Höhe von 5 Euro zu beachten ist. Ebenso sei zu beachten, dass nicht alle Spiele in der Online Spielothek für den Bonusumsatz zu nutzen sind.

Im weiteren Verlauf hält Turbico zusätzliche Bonusangebote für seine treuen Kunden bereit. Eine der regelmäßigen Aktionen ist das bei Turbico Wochenend-Club. Mit dem Bonus Code WEEKEND können alle Kunden zwischen Freitag und Sonntag einen 50-prozentigen Bonus von bis zu 150 Euro erhalten. Als Voraussetzung gilt dabei, dass Kunden zuvor mindestens drei erfolgreiche Einzahlungen durchgeführt haben. Bei der Aktivierung des Wochenend-Bonusses sei allerdings zu beachten, dass ein 45-facher Umsatz des Bonusses bereits innerhalb von 7 Tagen zu tätigen ist.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Jede gute Online Spielothek sollte seinen Kunden zusätzliche Sicherheiten durch einen guten und vor allem kompetenten Kundendienst garantieren können. Im Falle von Turbico können diese hohen Erwartungen auch ohne Zweifel gehalten werden. Nicht nur kann der jeweilige Kundenservice rund um die Uhr erreicht werden, auch ist dieser mit deutschsprachigen Mitarbeitern ausgestattet.

Erreichbar ist der Kundenservice demnach rund um die Uhr per Live-Chat, als auch per E-Mail über das bereitgestellte Kontaktformular. Die Erfahrungen mit beiden Kontaktwegen sind durchweg positiv. Im Live-Chat muss zwar eine Wartezeit von bis zu 5 Minuten in Kauf genommen werden, doch dies ist in der Regel nur am Wochenende und zu Stoßzeiten der Fall. Vergleichsweise schnell werden auch alle Anfragen per Mail abgearbeitet, sodass eine kompetente Rückmeldung innerhalb von 6 Stunden zu erwarten ist.

Alternativ dazu empfiehlt sich zudem ein Blick auf das FAQ von Turbico. Dort sammelt der Online Glücksspielanbieter die häufigsten Fragen seiner Kunden und gibt umgehend Antworten darauf. Das komplette FAQ ist dabei in die deutsche Sprache übersetzt worden, sodass kleine Anfragen oftmals nichtig gemacht werden können.

Für seine Einzahlungen bietet Turbico seinen Kunden aktuell 10 verschiedene Einzahlungsmethoden an. Dabei handelt es sich der Recherche nach eher um fortschrittliche Einzahlungsmethoden. Daher muss an dieser Stelle auf Kredit- oder Debitkarten, wie zum Beispiel VISA oder Mastercard, verzichtet werden. Stattdessen werden die folgenden 10 Zahlungsmethoden im Kassenbereich bei Turbico gelistet:

  • Sofortüberweisung
  • Paysafecard
  • Skrill
  • Neteller
  • Volt
  • Trustly
  • EPS
  • MiFinity
  • Neosurf
  • Rapid Transfer

Wie gewohnt, nimmt die Auswahl an Zahlungsmethoden für eine mögliche Auszahlung deutlich ab. Die Anzahl der Zahlungsmittel halbiert sich dabei auf lediglich 5 Auszahlungsmethoden und beschränkt sich auf die essenziellen Zahlungswege. Mit MiFinity, der Paysafecard und Trustly stehen lediglich drei elektronische Geldbörsen zur Verfügung, ansonsten handelt es sich um Auszahlungen per Banküberweisung. Hierbei sollten Kunden darauf achten, dass die jeweilige Auszahlungsmethode bereits im Vorfeld für eine Einzahlung bei Turbico genutzt wurde.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • deutsche Kunden können sich registrieren
  • Willkommenspaket von bis zu 333 Euro und 300 Freispielen
  • regelmäßiger Reload Bonus am Wochenende von bis zu 150 Euro
  • hohe Sicherheit dank EU-Lizenz aus Malta
  • deutscher Kundenservice rund um die Uhr erreichbar
  • schwierige Umsatzbedingungen mit zeitlicher Einschränkung von 14 Tagen
  • Limits nicht unbedingt für Highroller geeignet

Fazit und Bewertung

Zusammenfassend ist Turbico durchaus eine ansprechende Alternative unter den europäischen Online Glücksspielanbietern. Die Anzahl der Spiele in der Online Spielothek ist durchaus ansprechend, wobei auch der Bonus für Neukunden zumindest mit den bis zu 300 Freispielen einige Profite abwerfen sollte. Ebenfalls löst Turbico die Sicherheitsfragen geschickt. Es sollte daher überhaupt kein Gedanke aufkommen, dass es sich hierbei um keinen seriösen Online Glücksspielanbieter handelt.

Dennoch ist Turbico trotz all dieser positiven Merkmale nicht zu den besten Spielotheken im Internet zu zählen. Leider fehlt es in den wichtigen Bereichen an einigen Prozentpunkten, um wirklich eine Herausforderung für die Top-Spielotheken in Europa darzustellen. Dies beginnt bereits bei dem Bonusprogramm, welches sich in aktueller Form schlichtweg nicht konkurrenzfähig darstellen kann. Die jeweiligen Umsatzbedingungen sind zwar in Sachen Umsatzwert in Ordnung, doch leider ist eine zeitliche Vorgabe von lediglich 14 Tagen nicht ideal.

Zum Anbieter

Top 5 Online Spielbanken 2022

AnbieterBewertungBonusAktion
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