Das Angebot an seriösen Online-Casinos wächst stetig. Die Beliebtheit steigt, das Angebot zieht mit. Die rechtlichen Rahmenbedingungen werden ausgebaut, wenn schon nicht in Deutschland, dann zumindest im europäischen Ausland. Erst vor Kurzem wurde im Mutterland der Onlinecasinos Malta eine Initiative auf den Weg gebracht, die Kryptowährungen für das online Zocken nutzbar machen soll. Den Wünschen und Interessen der zumeist web-affinen Kundschaft wird dadurch entgegengekommen. In diesem großen Pool von Anbietern schwimmt auch der Casinocruise.com mit, der mit seinen 3 Jahren Erfahrung nicht zu den Pionieren, aber zu den etablierten Anbietern zu zählen ist.
Daten & Fakten zu CasinoCruise
| Logo |  |
| Unternehmen | Genesis Global Limited of Tower Gate Place |
| Adresse | Tal-Qroqq Street, Msida, Msd 1703- Malta |
| Registrierungsnummer | C65325 |
| Regulierung/Lizenz | Curacao, Malta Gaming Authority |
| Telefon | 00-43-720884256 |
| support@casinocruise.com | |
| Live Chat | ja |
Ist Casinocruise Betrug?
Casinocruise ist ein auf Malta lizensiertes Online-Casino, als dessen Inhaber die als Limited geführte Genesis Global mit Verwaltungssitz in Malta fungiert. Das europäische Ausland, dass in diesem Konzerngebilde mitmischt, muss in den heutigen Zeiten zum Glück niemanden mehr ernsthaft besorgen. Die Limited als solche ist zwar eine britische Rechtsform, die aber auch auf dem deutschen Markt vollständige Rechtsfähigkeit besitzt. Dass diese Limited ihren Verwaltungssitz in Malta hat, ist ebenso wenig Grund zur Sorge: Die Regierung vom EU-Mitgliedsstaat Malta hat bereits im Jahre 2003 das Potential des Online-Glücksspielmarktes erkannt und als erstes Land einen rechtlichen Rahmen erschaffen, der die Anbieter entsprechender Plattformen in Scharen anzog. Dabei ist anzumerken, dass auch auf Malta ein staatliches Lizensierungsverfahren durchlaufen werden muss, um mit einer entsprechenden Website am Markt aktiv zu werden. Lizensiert ist der Casinocruise.com sowohl in Malta (Lotteries and Gaming Authority) als auch von der UK Gambling Comission. Innerhalb einer europäischen Wertegemeinschaft sollte man ohne Argwohn auch ausländischen Lizensierungsbehörden vollstes Vertrauen schenken.
Carinocruise beschränkt sich aber nicht auf diese Empfehlung, sondern ist auch selbst bestrebt, eine möglichst transparente und sichere Infrastruktur für die Kundschaft zu generieren. Der Datentransfer ist SSL-gesichert (Secure Socket Layer), was Datenklau und Fremdeinflüssen vorsorgt. Das ebenfalls lizensierte Verfahren wird von den meisten nationalen und globalen Händlern und Dienstleistern jeder Art angewandt und gehört inzwischen zu den Standards, die renommierte Websites aufweisen sollten.
Zahlungswege für Ein- und Auszahlungen auf Casinocruise decken die PCI-Richtlinien. PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) bedeutet hier, dass ein allzeit vertraulicher und geschützter Umgang mit zahlungsrelevanten Daten gesichert ist.
Bleibt zuletzt noch anzumerken, dass die Seite in Auftritt und Inhalt einen durchweg professionellen Eindruck macht. Bei aller Subjektivität dieses Argumentes kann man dennoch festhalten, dass auch die Halbwertszeit des Anbieters von aktuell 3 Jahren und keine negativen Recherchehinweise zweifellos das Bild eines seriösen, vertrauenswürdigen Online-Casinos zeichnen, das unbesorgt genutzt werden kann.
Webauftritt und Usability
Thematisch möchte der Anbieter die Illusion einer Glücksspiel-Kreuzfahrt erwecken. Design des Internetauftrittes erinnert daher in jeder Phase an das mediterrane Meeresthema. Wenn der Kontext dies ermöglicht, wird durch eine Grafik des Küstenblickes mit Sonnenuntergang auf dem durchgehend dunklen Hintergrund eingeschoben, insoweit ist Aufbau und Gestaltung konsequent und schlüssig. Der Seitenkopf gibt eine schnelle Übersicht über die Möglichkeiten im Casino, die Spiele an sich können über mehrere Unterkategorien durch einiges Scrollen gesucht und gefunden werden. Das enorme Spielangebot macht die Suche mitunter etwas mühselig. Wer sich – ohne den konkreten Slotnamen zu kennen- einfach mal durch die Vielfalt inspirieren lassen möchte, wird vom Angebot förmlich erschlagen, auch, wenn die Kategorisierung (Slots, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, etc.) für sich gesehen durchdacht ist. Die Spiele selber können im Vollbildmodus gespielt werden, mit Touchscreen steht das ganze System damit einem Merkur-Automaten in der Spielhalle in nichts mehr nach.
Der Anmeldevorgang ist dagegen bemerkenswert unkompliziert. Das ganze Casino läuft dabei durchweg schnell und flüssig, was unter dem Strich zu einer guten Performance führt.
Spielangebot
Eine unfassbare Vielzahl an Spielen und Spielvarianten macht – bei allen Problemen mit deren Übersichtlichkeit – den Casinocruise interessant für jeden, der Interesse an Spielen mit Geldeinsätzen hat. Spielgeld ist dabei ebenso einsetzbar, wie das zuvor eingezahlte Echtgeld. Zu den angebotenen Table-Games gehört Roulette, Blackjack in verschiedenen Modi, Poker und etwas wie der Wheel-of-Fortune. Größer noch als die Table-Games ist die Slot-Sektion. Auf Einzelheiten wird hier nicht eingegangen, wenn es ein Spiel gibt, dass man auf Walzen darstellen kann, so ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Casinocruise es im Portfolio hat. Dabei ist man auf der Höhe der Zeit: Der Jurassic Park Slot von Microgaming ist erst kürzlich gelaunched, zählt aber schon zum breit gefächerten Angebot.
Neben Slot und Table sind noch die Jackpot-Games vorhanden, die bei weitem die größten Gewinnsummen versprechen. Bei Toptiteln wie MegaMoolah sind dabei schon siebenstellige Summen im Jackpot verlost worden.
Limits- und Auszahlungsquote
Die Einsatzmöglichkeiten sind ähnlich weitreichend. Bei diversen Spielen ist "Spielen zum Spaß" angeboten, d.h. der Einsatz ist über ein vorhandenes Spielgeld Budget zu erbringen. Auch beim Echtgeld haben Slots und sonstige Games eine Hülle an Einsatzvarianten zu bieten, so dass letztlich für jeden Spieler eine passende Gestaltung zu finden ist.
Im unteren Segment ist beispielsweise bereits ab einem €-Cent eine Umdrehung der Walzen zu bezahlen, nach oben ist dem Einsatz dagegen fast keine Grenze gesetzt. Dreistellige Einsätze pro Spin in der normalen Spielsektion sind ebenso möglich, wie Einsätze in den unteren fünfstelligen Bereichen im VIP-Bereich, für den man sich gesondert freispielen muss. (Eine bestimmte Menge an Loyalitätspunkten bewirkt eine Einladung in den VIP Bereich, unter dem Strich wird massenhaftes Zocken belohnt.)
Bei den Auszahlungsquoten befindet sich der Casinocruise eher mit Mittelfeld. Die Quote der klassischen Slots beginnt bei unter 80%, was für Slotgames eher dürftig bis unangemessen niedrig ist.
Boni- und fortlaufende Aktionen
Zur Neukundengewinnung und um den Spielern Incentives zu bieten, haben sich die Macher verschiedene Aktionen und Boni überlegt. Der Vielspieler-VIP-Status wurde bereits angesprochen. Interessenten wird die Ersteinzahlung durch ein saftiges Bonussystem schmackhaft gemacht. Neben mehreren hundert Freespins wird die Erst- aber auch die Zweiteinzahlung durch prozentuale Aufschläge subventioniert. Diese Subventionen unterliegen zwar gewissen Umsatzbedingungen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Dennoch ist ein Plus von bis zu 100% zum eingezahlten Betrag ein massiver Anreiz, der auf dem umkämpften Markt aber auch notwendig ist.
Nach einer Anmeldung kann man überdies durch weitere Einzahlungen Lose für eine Mittelmeer-Kreuzfahrt gewinnen. Der Wunsch, ein themengerechtes Gewinnspiel zu etablieren, scheint hier größer gewesen zu sein als das Bestreben nach neuen Anreizen für die Spieler.
Im Gesamtpaket ist aber ein guter Mix an Einzahlungs- und Treueboni zu erkennen, das Aufschläge bis zur vierten Einzahlung verspricht und damit auf absehbare Dauer ein vergünstigtes Spielen ermöglicht.
Kundendienst, Ein- und Auszahlungen
Auch, wenn Regeln und Umsetzung klar, deutlich und bisweilen funktionsfähig scheinen, kann es immer wieder zu Unklarheiten bei Spielern kommen. Um hier möglichst schnell Abhilfe zu schaffen, sind die FAQs im Hilfebereich gut sortiert und umfassend dargelegt. Falls durch Eigenrecherche keine Problemlösung gefunden werden kann, so bietet Casinocruise ein Service-Chat an, neben welchem auch eine z.T. kostenlose (0800) Servicehotline zur Verfügung gestellt wird. Der deutschsprachige Support ist auch über Rückrufservice oder E-Mail-Kontakt zu erreichen. Ein transparentes Serviceangebot, welches den Kunden eine zügiges Troubleshooting verspricht und den Fokus so auf das richtet, wofür das Casino steht: 24-stündiges Casinoerlebnis von Zuhause.
Um Guthaben auf das Benutzerkonto zu transferieren bietet Casinocruise die gängigen Methoden an. Akzeptierte Kreditkarten sind VISA und Mastercard, daneben sind verschiedene Drittanbieter-Überweisungsplattformen akzeptiert (Sofort-Überweisung, Giro-Pay, Zimpler). In den FAQ stellt der Anbieter eine Lösung in Aussicht, insofern der bevorzugte Zahlungsweg nicht angeboten wird. Einzahlungen über Paypal sind vom Standardangebot nicht vorgesehen, Kryptogeld wird ebenfalls nicht akzeptiert. Damit bietet Casinocruise ein durchschnittliches Repertoire an Zahlungswegen, mit denen, die man erwartet – aber mit mehr auch nicht.
Pro und Contra
- Seriöser, deutschsprachiger Anbieter
- Kostenloser, zeitnaher Support
- Umfassende Spielauswahl
- Ausgefeiltes Bonussystem
- Flüssige Funktionalität
- Ansprechendes, konsequentes Thema
- Undurchsichtiges VIP Programm
- Erschlagende Darstellung der Spielmöglichkeiten
Fazit und Bewertung
Wem es in erster Linie darum geht, einen seriösen Anbieter eines Online Casinos zu finden, bei dem personenbezogene Daten vertraulich behandelt und Zahlungsvorgänge sicher gestaltet werden, ist bei Casinocruise gut aufgehoben. Mit deutschsprachigen Ansprechpartnern sollten die Probleme schnell zu klären sein, die durch leistungsstarke Technik und klare Rahmenbedingungen ohnehin selten auftreten. Spielauswahl ist dabei Fluch und Segen zugleich: Während fortgeschrittene Spielertypen durch Schlagwortsuche schnell zum Ziel kommen, birgt die riesige Auswahl für Intuitivspieler die Gefahr, sich selbst auf der Casinokreuzfahrt zu verlieren. Wer damit leben kann oder hierin kein Risiko sieht, kann in angenehm aufbereiteter Spielumgebung seinem Heim-Casino-Erlebnis nachgehen.
