Wetten.com Test & Erfahrungen

Wetten.com ist ein relativ neuer deutscher Buchmacher, der Anfang 2017 gegründet wurde. Die Idee dazu hatte der ehemalige Betsson-Manager Daniel Bradtke, der die Website mit der Absicht ins Leben gerufen hat, eine hochwertige Sportwettenmarke anzubieten, die speziell auf den deutschen Markt ausgerichtet ist.

Die Website ist in Malta lizenziert und hat einen fliegenden Start hingelegt, nicht zuletzt weil es sich um eine Seite handelt, das durch die iGamingCloud-Plattform der Gaming Innovation Group unterstützt wird.

Im Gegensatz zu vielen seiner Konkurrenten startete Wetten.com ohne die unmittelbare Absicht, in Poker und Casinos zu investieren, sondern zog es vor, sich darauf zu konzentrieren, neuen deutschen Spielern, die nach leicht verständlichen, unkomplizierten Wettmärkten suchen, ein intuitives Wettangebot anzubieten. Sie haben jedoch vor kurzem auch ein Casino in ihre Produktliste aufgenommen.

Ihr erklärtes Ziel ist es, “ein Produkt zu schaffen, das auf die Bedürfnisse deutscher Sportfans zugeschnitten ist – ein Produkt, das lokal, visuell einfach, modern und intuitiv ist”.

Daten & Fakten zu Wetten.com

LogoWetten.com
UnternehmenWetten.com Ltd.
AdresseSaint Lucy Street, Valletta, Malta
Regulierung/LizenzMalta Gaming Authority (MGA/B2C/312/2015)
Telefon
E-Mailinfo@wetten.com
Live ChatJa

Layout und Gestaltung

Als ziemlich neuer Wettanbieter hat Wetten.com von den Fehlern der Kontrahenten lernen können. Sie haben auf den Schnickschnack verzichtet, der für viele ihrer namhaften Konkurrenten zur Norm geworden ist, dafür wirkt die Seite sehr ordentlich und aufgeräumt.

Wetten.com konzentriert sich auf eine klare Struktur und macht das gut. Die Website hat die Falle vermieden, in die viele Konkurrenten gelaufen sind, wenn sie ihre Website mit ausgefallenen Grafiken und Bildern unnötig kompliziert gestalten und damit potenzielle Kunden abschrecken.

Das Grundlayout entspricht den meisten Wettseiten, denn es gibt eine linke und eine rechte Seitenleiste mit einem Hauptteil, der die Wetten abdeckt – ein Anblick, der für den normalen Wettenden sehr vertraut ist. Das ist aus gutem Grund der Industriestandard – es funktioniert.

Wetten.com Wettportal
Ein Blick auf das Wettportal von Wetten.com

Die linke Seitenleiste listet die verfügbaren Sportarten und die Anzahl der angebotenen Wettmärkte auf – in beiden Fällen handelt es sich um eine leicht zu lesende Struktur. Ein einziger Klick auf jede dieser Sportarten öffnet ein weiteres Menü, in dem die Länder aufgelistet sind, für die Wetten für diese Sportart angeboten werden, und dann gibt es ein weiteres Untermenü, in dem die Ligen und Wettbewerbe aufgeführt sind. Der abschließende Drill-down führt den Spieler zu den einzelnen Spielen und Wettreihen.

Jedes Spiel/Ereignis wird mit einem Datum und einer Startzeit aufgelistet, und auf der Vorderseite bietet die Menüführung dem Wettenden die grundlegende Drei-Wege-Wette – Gewinn/Verlust/Unentschieden – an. Die schiere Menge an Optionen, insbesondere für die hochkarätigen Wettbewerbe, ist atemberaubend, wobei einige – wie z.B. die Bundesliga – bis zu 80 Wettoptionen für ein einziges Spiel anbieten.

Diese decken die gesamte Bandbreite an Wetten ab, vom traditionellen Handicap hin zum asiatischem Handicap, Über-/Unterzahl, Doppelchance, Wetten ohne Unentschieden, präzises Ergebnis, Gesamttore und viele andere Spezialwetten. Wenn Sie eine bestimmte Wette suchen, ist diese mit großer Wahrscheinlichkeit vorhanden.

Zusätzlich zu den Wettinformationen gibt es zu jeder Wette ein Statistikregister. Ein Klick führt Sie aus Wetten heraus und auf eine neue Seite, die vom Statistikanbieter Betradar.com bereitgestellt wird. Sie bietet eine ganze Reihe von Daten, die Ihnen bei Ihrer Wette helfen, einschließlich aktueller Form-Indikatoren, aktueller Form-Leitfäden, früherer Begegnungen und Zielstatistiken. In der Tat wird nichts unversucht gelassen, wenn es darum geht, den Wettpartner bei seinen Entscheidungen zu unterstützen.

Der Hauptteil der Homepage beginnt mit den Live-Events, wobei das Design mit den traditionellen Wetten übereinstimmen, jedoch zusätzliche Daten zum Stand des Spiels bereithält.

Unterhalb der Live-Märkte befindet sich ein Abschnitt, der die “Wett-Highlights” darstellt. Er ist standardmäßig auf bevorstehende Fußballspiele eingestellt, aber geschickterweise gibt es ein schickes horizontales Menü, das dem Kunden die Möglichkeit bietet, die Seite mit Wettoptionen für andere Sportarten zu füllen; die Optionen entsprechen der Anzahl der Sport-/Unterhaltungsveranstaltungen, die in der linken Seitenleiste aufgeführt sind.

Auch hier werden die angebotenen Optionen in einem dezenten, durchorganisierten Stil präsentiert.

Sportmärkte & Quoten

Wie bereits im Abschnitt ‘Layout & Design' erwähnt, verfügt die Website über eine große Anzahl von Märkten und verschiedenen Sportarten sowie ein sehr umfassendes Angebot, was die unterschiedlichen Wettmöglichkeiten anbelangt. Außerdem spricht die Seite, wie erwähnt und wie zu erwarten ist, vorwiegend deutsche, österreichische und schweizerische Wettinteressierte an und bietet zum Beispiel beim deutschen Fußballangebot nicht nur die Bundesliga und die Bundesliga II, sondern auch die Unterliga, die Regionalliga und die Amateurliga an.

Aber auch für andere Sportarten, die weniger bekannt sind oder eher außerhalb Europas gespielt werden, wie zum Beispiel Cricket, gibt es ein umfassendes Angebot an Wetten.

Die Website ist außerdem sehr stark auf internationale Sportarten ausgerichtet, und Turniere wie Welt- und Europameisterschaften werden im Vorfeld und während der Veranstaltungen hervorgehoben.

Sportarten wie die NFL, Golf, Motorsport, Tennis und Basketball werden ebenfalls sehr gut abgedeckt, wobei der Fußball typischerweise in Bezug auf die schiere Anzahl der verfügbaren Märkte und die Anzahl der weltweit angebotenen Ligen führend ist.

Neben dem traditionellen Sport stehen auch einige Wettangebote im Bereich des E-Sports, unter anderem für Call of Duty, Dota 2 und League of Legends, zur Verfügung.

Begrüßungsboni

Bei Wetten.com können Neukunden ein verlockendes Drei-Elemente-Willkommensbonus-Paket in Anspruch nehmen:

Teil eins ist ein 100%iger Einzahlungsbonus bis zu 100 €. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €, und der Bonus beträgt maximal 100 €. Der Gesamtbetrag – Einzahlungsbetrag und Bonusguthaben – muss auf Sport- und Live-Wetten gesetzt werden, wobei jede Wette mit einer Mindestquote von 2,0 mindestens fünfmal innerhalb der ersten 30 Tage abgeschlossen werden muss.

Der zweite Teil ist eine risikofreie Wette ohne Einzahlung von 10 €. Sie wird einen Monat nach der ersten Einzahlung ausgezahlt, sofern sie mindestens 50 Euro beträgt. Die risikofreie Wette muss dreimal mit einer Mindestquote von 2,0 umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Teil drei ist ebenfalls eine risikofreie Wette ohne Einzahlung von 10 Euro. Die risikofreie Wette – im Wert von 10 Euro – wird zwei Monate nach der ersten Einzahlung ausgezahlt, sofern sie mindestens 50 Euro beträgt.

Wetten.com Bonus
Der Willkommensbonus von Wetten.com

Verantwortliches Glücksspiel

Wetten.com hat eine ethische Einstellung zum Glücksspiel und ist sich als zunehmend beliebter Buchmacher seiner sozialen Verantwortung bewusst. Alle Mitarbeiter wurden geschult, “das Spielverhalten der Nutzer im täglichen Kundenkontakt zu beobachten, damit sie Unregelmäßigkeiten sofort erkennen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können”. Dass sie dies so ernst nehmen, ist zu begrüßen, aber auch mit Vorsicht zu genießen, da auch dieser Wettanbieter natürlich umsatzorientiert arbeitet.

Kundenkontakt

Der Kundenkontakt ist auf die Zeit zwischen 10 Uhr morgens und 22 Uhr abends (MEZ) beschränkt, aber die Qualität der angebotenen Hilfe und Unterstützung ist ausgezeichnet und kann per E-Mail oder Live-Chat erfolgen, auf den man über das Symbol “Live-Chat” unten rechts auf der Homepage zugreifen kann. Negativ anzumerken ist hier, dass es keinen telefonischen Support gibt und die Antwortzeiten auf E-Mails teilweise sehr lang ausfallen.

Handy & Tablet

Wetten.com bietet eine für Mobiltelefone optimierte Site, die im Wesentlichen eine Miniversion der Desktop-Site angepasst auf die verkleinerte Bildschrimgröße ist. Sie funktioniert sowohl für iOS als auch für Android und bietet eine sehr angenehme Kundenerfahrung in Bezug auf Navigation und Reaktionsfähigkeit. Es sind keine richtigen Apple- und Android-Apps verfügbar, aber angesichts der Qualität der Optimierung stellt dies kein Problem dar, abgesehen von dem Unbequemlichkeitsfaktor, einen Browser benutzen zu müssen.

Zahlungsoptionen

Wetten.com bietet die gängigen Einzahlungsmöglichkeiten von Sofortüberweisung, Skrill, Kreditkarte bis hin zur Einzahlung über giropay und Paysafecard an. Eine Zahlung per Paypal ist leider nicht möglich. Etwas fragwürdig ist auch die Gestaltung der Gebühren. Für die Einzahlung per Skrill und Neteller fallen Gebühren von 4% an, für eine Zahlung per Paysafecard sogar 5%. Alle Einzahlungsmöglichkeiten sind in folgender Tabelle nochmals zusammengefasst.

MethodeZeitGebührTransaktionslimit
KreditkarteSofortKeine10 – 20.000 Euro
Banküberweisung3-5 TageKeine10 – 20.000 Euro
SkrillSofort4%10 – 25.000 Euro
SofortüberweisungSofortKeine20 – 2.500 Euro
EntercashSofortKeine10 – 10.000 Euro
GiroPaySofortKeine10 – 5.000 Euro
EPSSofortKeine10 – 5.000 Euro
PaysafecardSofort5%10 – 100 Euro
NetellerSofort4%10 – 15.000 Euro

Auszahlungen

Grundsätzlich verlaufen die Auszahlungen bei Wetten.com zuverlässig und reibungslos. Allerdings kann in Sachen Tempo noch einiges besser gemacht werden, die Bearbeitungszeit nimmt teilweise bis zu vier Tage in Anspruch. Als Auszahlungsoption steht nur der Transfer weg offen, der auch schon bei der Einzahlung gewählt wurde. Ist dies nicht möglich, kann als Alternative noch die klassische Banküberweisung gewählt werden.

Die Mindestauszahlungssumme beträgt 20 Euro. Das Maximallimit liegt via Kreditkarte oder Bank bei 20.000 Euro, für Skrill bei 25.000 Euro und für Neteller bei 15.000 Euro. Allerdings ist hier zu beachten, dass eine Auszahlung per Skrill und Neteller wieder eine 4%ige Gebühr nach sich zieht. Vor der Erstauszahlung muss der Kunde einen Legitimitätscheck erfolgreich durchlaufen sein.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Ansprechendes und sehr umfassendes Wettangebot
  • Attraktives Boniprogramm
  • Sehr strukturierte, übersichtliche Website
  • Deutschsprachiger, fachkundiger Onlinesupport
  • TÜV Prüfsiegel und EU – Lizenz
  • Keine telefonische Service – Hotline
  • Teils hohe Ein- und Auszahlungsgebühren
  • Keine Zahlung per Paypal möglich
  • Relativ langsame Auszahlung

Fazit und Bewertung

Der Auftritt des Wettanbieters Wetten.com überzeugt fast auf ganzer Linie. Das Wettangebot ist sehr umfangreich, die Quoten liegen im gängigen Branchenbereich und die Gestaltung der Homepage sowohl auf dem PC, als auch auf Smartphone und Tablet ist überaus gut gelungen. Das Bonusprogramm ist fair und attraktiv gestaltet.

Nachlegen muss der noch junge Wettanbieter aber definitiv beim Auszahlungstempo, das im Vergleich zu den Konkurrenten relativ langsam ist. Auch die hohen Gebühren für Skrill und Neteller dürfen gerne nochmals überarbeitet werden.

Anhand des Prüfzertifikates vom TÜV Saarland und der EU – Lizenz der Malta Gaming Authority lässt sich die Seriösität des Wettanbieters Wetten.com zweifelsfall verifizieren.

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