MultiLotto Casino Test & Erfahrungen

In mancher Hinsicht stellt das MultiLotto Casino eine Besonderheit dar. Schließlich ist es nur eines von zahlreichen Angeboten, die verschiedene Bereiche des Glücksspiels abdecken. Neuen Spielern fehlt es deshalb an einem Überblick, welcher Rückschlüsse auf die Qualität des Unternehmens zulässt. Wir möchten deshalb einen Blick auf die Sicherheit und Seriosität des Casinos werfen und Sie an unseren Ergebnissen teilhaben lassen. So lässt sich am Ende feststellen, ob die Anmeldung mit einem guten Gewissen möglich ist.

Daten & Fakten zu MultiLotto

Logo
UnternehmenMulti Pay N.V.
AdresseAbraham de Veerstraat 2, Willemstad, Curaçao
Regulierung / LizenzLizenziert durch die Regierung von Curacao, Lizenz-Nr. 1668/JAZ
Telefon:
Fax:
eMail:[email protected]

Ist das MultiLotto Casino Betrug?

Ganz entscheidend für die Einschätzung der Sicherheit ist die Lizenz. Im MultiLotto Casino ist diese bereits auf der Startseite zu finden. Da sich der Hauptsitz des Casinos in Curacao befindet, ist es die dortige Behörde für E-Gaming, welche in der Verantwortung für die Regulierung steht. Dabei handelt es sich um eine gängige Strategie, auf die viele Konkurrenten des Anbieters ebenfalls zurückgreifen. Schließlich ist es auf deutschem Boden aufgrund der umstrittenen rechtlichen Situation nur schwer möglich, eine Lizenz zu erhalten. Der kleine Inselstaat, welcher für die Registrierung und Regulierung gewählt wurde, spricht der Firma die Sicherheit also keineswegs ab.

Weiterhin sind es die positiven Erfahrungen vieler Kunden, welche auf die Qualität des Angebots schließen lassen. Diese äußern sich stets mit einem freundlichen Grundton zu den Angeboten, welche sie auf der Seite vornehmen. Im Bereich des Casinos beeindruckt sie vor allem die Kundenfreundlichkeit, welche die Verantwortlichen generell an den Tag legen. Ebenso groß ist die Zustimmung bei einem besonders heiklen Punkt – den Auszahlungen. Hier sind sich die Kunden einig, dass es noch nie zu Problemen bei der Abwicklung kam. Glückliche Gewinner haben dadurch definitiv die Möglichkeit, in den Genuss des erspielten Geldes zu kommen.

Hinzu kommt das öffentliche Engagement, welches das MultiLotto Casino seit einiger Zeit verstärkt betreibt. Große Kampagnen lassen sich jedoch nur in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen durchführen. Auch diese setzen ihrerseits vor dem Beginn der Zusammenarbeit auf eine genaue Überprüfung des Angebots. Die Werbung, welche sich derzeit vermutlich aus Kostengründen vor allem auf das Internet beschränkt, trägt also ebenfalls einen Teil zum positiven Gesamtbild bei, welches sich Spieler von den dort verfügbaren Möglichkeiten machen können.

Spielauswahl bei MultiLotto

Um nun die volle Spannung eines Online Casinos erleben zu können, müssen die passenden Spiele zur Verfügung stehen. Ein wichtiger Kernbereich im MultiLotto Casino sind die verschiedenen Slots und Automatenspiele. In der Verantwortung für die Entwicklung stehen hierbei renommierte Hersteller wie Yggdrasil, welche der Branche schon in den vergangenen Jahren den Stempel aufdrücken konnten. Dies lässt sich darauf zurückführen, dass das kleine Online Casino bis dato noch nicht über die Möglichkeit verfügt, eigene Angebote zu entwickeln und die Kunden damit zu beglücken. Dies schmälert jedoch nicht die Qualität der verschiedenen Bereiche, welche die Spieler für sich entdecken können.

Hinzu kommen im MultiLotto Casino einige Tisch- und Kartenspiele, die ebenfalls von Bedeutung sind. Sie formen die klassische Seite des Spiels im Casino, wie sie in der Gesellschaft bis heute dominiert. Besonders begeistert waren wir von den zahlreichen unterschiedlichen Varianten, in denen die Klassiker angeboten werden. Spiele wie Black Jack, Baccarat oder Poker lassen sich so in perfektem Ambiente genießen. Ein wesentlicher Vorteil sind dort die starken Auszahlungsquoten, welche die Spieler entdecken. Häufig fließen mehr als 97 Prozent der gezahlten Einsätze im langfristigen Durchschnitt wieder zurück in die Taschen der Spieler. Dabei spielt zudem nicht nur das pure Glück eine maßgebliche Rolle. Hinzu kommen die individuellen Fähigkeiten eines Spielers, welche darauf einen nicht zu vernachlässigenden Einfluss haben.

Webauftritt und Usability

Der erste Eindruck, den ein Spieler vom MultiLotto Casino kommt, bezieht sich auf den allgemeinen Auftritt im Web. Dort wurden viele Anstrengungen unternommen, um ein angepasstes Design durch das komplette Angebot zu ziehen. Während dort eher die Schlichtheit zum Maß der Dinge erhoben wurde, ist es die herausragende Übersicht, welche den Anbieter von vielen anderen Unternehmen der Branche unterscheidet. Dank der entwickelten Kategorien fällt es selbst den neuen Spielern absolut leicht, die gewünschten Slots zu finden und zielsicher auf diesem Gebiet zu navigieren. Zudem wurde versucht, den allgemeinen Fokus dadurch gezielt auf die einzelnen Spiele zu lenken. Daraus ergibt sich ein stimmiges Gesamtbild, auf welchem die gut ausgewählten Spiele in der Folge aufbauen.

Die Entwickler der Spiele sind sogleich in wesentlichem Maße für die Usability der Software verantwortlich. Dabei handelt es sich um Flash-Versionen, die direkt im Browser gespielt werden können. Aus diesem Grund ist es nicht notwendig, im Vorfeld den Download einer Software zu starten. Die Spieler profitieren also von der Gelegenheit, stets direkt ins Spiel einzusteigen und dort die verschiedenen Optionen zu genießen. Die Qualität der einzelnen Spiele schränkt dies im Übrigen nicht ein. Noch immer haben die Entwickler die Möglichkeit, den technischen Spielraum ihrer Angebote so gut wie nur möglich auszuschöpfen.

Mobiles Spielen

Besonders in der heutigen Zeit steht das mobile Spiel mehr denn je im Vordergrund. Das Angebot des MultiLotto Casinos wurde aus diesem Grund auch für die Nutzung auf einem Smartphone oder Tablet optimiert. Da dort ein wesentlich kleinerer Bildschirm vorhanden ist, war es zunächst die Optimierung der grafischen Darstellung, welche die Entwickler in den Mittelpunkt stellten. Weiterhin gelang es, die Steuerung auf dieser Grundlage weiter an die individuellen Bedürfnisse anzupassen. Selbst der Touchscreen der mobilen Geräte ist seither sehr gut dazu geeignet, um durch die verschiedenen Spiele zu navigieren und die ersten Erfolge im Online Casino zu feiern. Dabei verzichtete MultiLotto bisher darauf, eine klassische App auf den Markt zu bringen. Stattdessen haben die Kunden die Möglichkeit, sich mit ihren mobilen Geräten direkt auf die mobile Version der Webseite versetzen zu lassen. Dadurch ist kein Download erforderlich, um direkt in das Vergnügen zu starten.

Kosten und Gebühren

Jeder Spieler ist daran interessiert, einen maximalen finanziellen Nutzen aus der Anmeldung im Casino zu ziehen. Die verschiedenen Kosten und Gebühren, welche anfallen können, drohen diesen jedoch zu schmälern. Umso positiver erscheinen die Entscheidungen des MultiLotto Casinos, die Kunden auf diesem Gebiet nicht mehr weiter zu belasten. Dies trifft zunächst auf die Registrierung zu, welche absolut kostenlos ist. Die Spieler gehen aus diesem Grund keinerlei finanzielle Verpflichtungen ein, wenn sie sich für die Nutzung des Angebots entscheiden.

Doch auch die einzelnen Transaktionen, mit denen das persönliche Konto aufgeladen werden kann, gehen ohne eine solche Belastung über die Bühne. Denn MultiLotto verzichtet darauf, eine Gebühr für die einzelnen Zahlungen zu verlangen. Den einzelnen Unternehmen, welche die Zahlung durchführen, steht es jedoch weiter frei, eine solche Gebühr von den Kunden zu verlangen. Im individuellen Fall ist es aus diesem Grund wichtig, noch einmal einen Blick auf die speziellen Bedingungen zu werfen, die ein Zahlungsanbieter in der Praxis festsetzt. Das Casino verzichtet jedenfalls darauf, den gewählten Betrag zu schmälern.

Ein- und Auszahlungen

Um das notwendige Kapital für die ersten Spiele zu beschaffen, sind die passenden Zahlungsarten von entscheidender Bedeutung. Auch aus diesem Grund waren die Verantwortlichen darum bemüht, ein möglichst reichhaltiges Portfolio zu schaffen, auf das die Kunden zugreifen können. Alles beginnt mit den bekannten Kreditkarten von Visa und Master Card, welche sich sehr gut eignen, um eine erste Einzahlung zu starten. Die moderne und ebenso zügige Alternative sind die E-Wallets von Neteller und Skrill, welche den Spielern angeboten werden. Hinzu kommen zahlreiche Anbieter der modernen Online-Überweisung, welche sich ebenfalls nutzen lassen.

Eine Einzahlung im MultiLotto Casino ist bereits ab einem Betrag von nur zehn Euro möglich. Low Roller müssen somit kein großes Risiko eingehen, um ihr Konto mit einem ersten spielbaren Betrag zu bestücken. Für eine Auszahlung müssen sich in der Folge jedoch mindestens 20 Euro auf dem Konto befinden. Ansonsten ist es nicht möglich, den erspielten Betrag wieder auf ein Girokonto zu überweisen. Diese Limits, welche wir in unserem Test ermittelten, entsprechen in etwa den gängigen Standards der Branche.

Bonus und Sonderaktionen

Bereits zur Zeit der ersten Einzahlung gibt es für neue Kunden des MultiLotto Casinos die Möglichkeit, einen Bonus zu nutzen. Dieser wird für die erste Transaktion für einen Betrag von bis zu 100 Euro gewährt. Dabei hat der Spieler mit der Höhe der Einzahlung ein wichtiges Instrument in der Hand, um auch den Bonus höher ausfallen zu lassen. Da das Geld im Anschluss nur 30-Mal im Casino umzusetzen ist, um es für die Auszahlung freizuschalten, bleibt auch die Fairness bei der Nutzung dieser dauerhaften Aktion nicht auf der Strecke.

Neben dem festen Bonus hält das MultiLotto Casino einige Sonderaktionen bereit. Diese stehen jedoch nur für wenige Tage oder Wochen bereit, weshalb sich ein regelmäßiger Blick auf die Startseite lohnt. Selbst Bestandskunden haben hier die Möglichkeit, in den Genuss von zusätzlichem Kapital zu kommen.

Kundenservice

Gleichsam ist es der exzellente Support des MultiLotto Casinos, welcher den Kunden für die Zeit ihrer Anmeldung ein sicheres Gefühl gibt. Zu jeder Zeit reicht der Klick auf einen Button aus, um sich über einen Live Chat mit den Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Zudem gibt es die Option, die Antwort im großen FAQ zu suchen, welches die am häufigsten gestellten Fragen bereits beantwortet. Leider konnten wir in unserem Test keine Option finden, um sich telefonisch mit den Mitarbeitern auszutauschen. An dieser Stelle wäre demnach Bedarf für weitere Nachbesserungen vorhanden.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • großes Spielangebot
  • attraktiver Bonus bis 100 Euro
  • ansprechendes mobiles Angebot
  • keine Hotline vorhanden

Fazit und Bewertung

Blickt man in der Gesamtheit auf die Offerten im MultiLotto Casino, so dominieren die positiven Eindrücke. Besonders in puncto Kundenfreundlichkeit gelang es dem Unternehmen, ein Ausrufezeichen in der Branche zu setzen. Hinzu kommt das ausgezeichnete Angebot an unterschiedlichen Spielen, das ebenfalls einen Blick wert ist. Aus unserer Sicht lohnt es sich deshalb, das seriöse Angebot genauer in Augenschein zu nehmen und die Anmeldung in Betracht zu ziehen. Wir vergeben 4 von 5 Sternen.

Zum Anbieter

9 Gedanken zu “MultiLotto Casino Test & Erfahrungen”

  1. Lange spiele ich schon beim Anbieter.
    Anworten auf allgemeine Fragen werden sehr schnell beantwortet.

    Endlich habe ich mal etwas gewonnen wird die Auszahlung verweigert.
    Antwort auf meine Anfrage erhalte ich nicht.
    Das ist wirklich entäuschend und nicht sehr seriös.

    Lieber meiden.

  2. Ich kann nur zustimmen.Ich habe was gewonnen und es wird nicht ausgezahlt es fehlt immer Dokumente enttäuschend. Völlige unseriös nicht empfehlenswert.

  3. habe auch was gewonnen aber sie verweigern die auszahlung und wollen immer mehr documente haben nun haben sie alle documente aber der support meldet sich nicht mehr ich denke die wollen das aussitzen und das ich alles wieder verspiele .Werde den noch das wochenende zeit geben und mich dann an die LGA in Malta wenden denn wer nettent slots betreibt muss seriös sein sone probleme habe ich noch nie gehabt das ist ein unding ..

  4. die seite ist absolut unseriös. ich habe mich angemeldet, 20€ eingezahlt, ein bisschen gespielt. noch keine auszahlung verlangt, dann konnt das:IHR KONTO WIRD ÜBERPRÜFT – ON HOLD
    IHR KONTO IST VORÜBERGEHEND GESPERRT, BITTE KONTAKTIEREN SIE UNSERE KUNDENBETREUUNG FÜR MEHR INFORMATIONEN.

    auf nachfrage:
    We are contacting you today, because we would like to inform you that, for security reasons and regulatory due diligence we are obliged to make verification check on our customers. In order to verify your account, you are kindly requested to provide us with copies of the following documents:

    A copy of your ID document such as the national identification card (both front and back) or passport. Please bear in mind that documents with an expiration date shorter than 1 month will not be accepted.
    A photo of you holding the ID next to your face where the numbers and letters are clearly visible.
    A proof of address that can be a household bill such as an electricity or internet bill with your name and address. Please be aware that bills dated with more than 6 months will not be accepted.
    A copy of the credit card **9051 (both front and back) used to deposit in your user’s account. You can cover the middle digits leaving visible the first 6 and the last 4. For example (4800 00** **** 7512). You should also cover the CCV2 code (3 digits) on the back of the card.
    A photo of you holding the same credit card next to your face where the numbers and letters are clearly visible.
    A proof of deposit, such as a copy of your bank statement or print screen from your internet banking, showing your full name, IBAN or bank account number and deposit made to your Multilotto account.

    die spinnen wohl… absoluter müll und dreck.

  5. F I N G E R weg…..hab 50 Euro zur Auszahlung beantragt und schon zwei mal verweigert worden. Ob das eine betrügerische Absicht ist, wird wohl noch geklärt werden.

  6. Versuche seit fast 2 Monaten 16,80 Euro Gewinn aus Lotto auszuzahlen. Multilotto behauptet es sei ausgezahlt, es ist aber nie das Geld bei mir angekommen. Es werden immer wieder vom Support Kontoauszüge angefordert, wenn ich diese dann sende höre ich einfach nichts mehr oder man antwortet mir zu einem ganz anderen Thema. Hier will man einfach nicht auszahlen.

  7. Von Seriösität kann man hier ganz bestimmt nicht sprechen.
    Um seinen Gewinn auszahlen zu lassen, gibt es es Regeln an die man sich halten muss. Dazu gehört die umfangreiche Verifizierung mit zig Dokumenten.
    Zwar steht die Adresse auf den Personalausweis, dennoch wird der Upload einer Haushaltsrechnung gefordert etc. etc.
    Entweder spielt man mit und lädt die geforderten Dokumente hoch oder man verzichtet auf die Auszahlung.
    In meinem Fall wurden ALLE Doukumente akzeptiert, dann verlangte man doch nochmal das ein oder andere.
    FAZIT: Erst wird akzeptiert, dann doch nicht (eine nicht endende Nerven-Sache).
    Auszahlung ist nur per TRUSTLY, NETELLER oder SKRILL möglich.
    Ich nutze SKRILL (dort sind meine Karten- und Bankkontodaten hinterlegt).
    Nun soll ich die Auszahlung nun über TRUSLTY veranlassen, obwohl meine Bank mit TRUSTLY nicht zusammenarbeitet.
    DAS IST NICHT SERIÖS!
    Auf meine Frage, weshalb nicht Truslty, reagiert der Support nicht – Stille.

  8. Habe die selben Probleme mit der Firma ! Spiele seit Monaten bei Multilotto. Es wird erst ab 20€ ausgezahlt. Aber das steht wohl auch nirgendwo. Egal hab die dokumente hochgeladen, alles was unwichtig ist aber verdeckt. Dann wird das Dokument nicht akzeptiert. Kann ja nicht alle Daten auf meinem Online-Konto denen senden. Da kann ich ja gleich alles neu beantragen bei meiner Bank. Die sagen immer sie brachen den Kontoauszug mit der Einzahlung auf mein Multilotto-konto. Geht aber nicht da ich mit Kreditkarte zahle. also sind das schon 2 verschiede Dokumente 🙁
    Höre jetzt auch auf dort mein Geld zu investieren. Und spiele Lotto in Deutschland !!!

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