Lottowelt Test & Erfahrungen

Der deutsche Anbieter Lottowelt bietet neben den üblichen staatlichen Lotterien noch TopChance und TopChance Plus an, was wir sehr interessant finden. Deshalb wir uns das komplette Angebot von Lottowelt genauer angesehen und berichten darüber im folgenden Artikel.

Daten & Fakten zu Lottowelt

LogoLottowelt Logo
UnternehmenLOTTOWELT AG
AdresseBahnhofstraße 43, 59929 Brilon
Regulierung / LizenzLizenziert durch das Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport
Telefon:0800 000 160 00
Fax:+49 211 542086499
eMail:[email protected]

Ist Lottowelt Betrug?

Der Lottowelt Aktiengesellschaft mit Sitz in Brilon im Bundesland Nordrhein-Westfalen wurde vom Niedersächsischen Ministerium für Inneres und Sport die Erlaubnis erteilt, Lotterien offiziell zu vermitteln. Zudem verfügt Lottowelt über die Werbeerlaubnis von der Bezirksregierung Düsseldorf. Somit kann ein Betrug definitiv ausgeschlossen werden. Bei Lottowelt handelt es sich um einen seriösen und vertrauenswürdigen Anbieter. Auch der Datenschutz ist bei Lottowelt ist garantiert, da sämtliche sensible Daten SSL-verschlüsselt werden.

Weiter führt Lottowelt auch das anerkannte Trusted-Shops-Gütesiegel. Da hier die Note „ausreichend“ vergeben wurde, möchten wir noch kurz etwas näher darauf eingehen. Die Note berechnet sich immer aus fünf Bewertungen der letzten 12 Monate. Von einem Kunden wurde moniert, dass die Gewinnauszahlung erst nach einer umständlichen Kontoaktivierung stattfand. Lottowelt ist gesetzlich dazu verpflichtet, die Identität der Spieler zu prüfen. Um sich zu verifizieren, bietet Lottowelt verschiedene Möglichkeiten, wie zum Beispiel das POST-Ident-Verfahren. Natürlich nimmt solch ein Prozess immer etwas Zeit in Anspruch. Wer diesen Prozess umgehen möchte, sollte nicht im Internet Lotto spielen.

Vier weitere Kunden von Lottowelt warnen unter anderem vor Lottowelt bzw. dem Zusatzangebot TopChance und TopChance Plus. Aus den Bewertungen ist aber ganz klar erkennbar, dass sich die Kunden vorab nicht richtig informiert haben. Beide Zusatzspiele werden sehr ausführlich von Lottowelt erklärt. Hier wird auch aufgeführt, dass es sich um ein Abo handelt, das gekündigt werden muss, wenn eine weitere Teilnahme nicht erwünscht ist. Ebenso transparent werden auch die Kosten für die Teilnahme erklärt. Von Betrug kann hier also nicht die Rede sein.

Spielauswahl bei Lottowelt

Zunächst einmal gibt es bei Lottowelt die klassische Lotterie Lotto 6 aus 49. Hier können Spieler zwischen dem Normal- und Systemschein auswählen. Daneben stehen die Zusatzlotterien Spiel 77, Super 6 und Glücksspirale zur Auswahl. Außerdem kann an Tippgemeinschaften teilgenommen werden.

Lottowelt Spielauswahl

Auch die Lotterie EuroJackpot gehört mit zum Angebot von Lottowelt. Zudem kann die Glücksspirale auch separat vom Lotto 6 aus 49 gespielt werden.

Eine Besonderheit stellen die Spiele TopChance und TopChance Plus dar. Bei einem überschaubaren Einsatz sollen sich die Gewinnchancen beim Lotto 6 aus 49 erheblich erhöhen. Lottowelt gibt hier an, dass in einer Gemeinschaft bis zu zehn Lottozahlen getippt werden können, was die Gewinnchancen um das 52-fache erhöhen sollen. Mit TopChance und TopChance Plus können Spieler ein weiteres Lottofeld mit persönlichen Glückszahlen spielen. Sollten die persönlichen Zahlen gezogen werden, so geht der Gewinn nicht an die Mitspieler, sondern allein an den Spieler.

Für TopChance und TopChance Plus gewährt Lottowelt sogar eine Geld-zurück-Garantie. Sollten innerhalb der ersten drei Monate keine Gewinne erzielt werden, so erhält der Kunde den Spieleinsatz für den kompletten Zeitraum zurück. Zu beachten ist, dass die Spielzeit immer drei Monate beträgt. Wird das Mitspielen nicht schriftlich gekündigt, verlängert sich das Spiel automatisch um jeweils einen Monat.

TopChanceTopChance Plus
84 Tipps je Ziehung (min. 672 monatlich)210 Tipps je Ziehung (min. 1680 monatlich)
1 Lottofeld mit persönlichen Glückszahlen1 Lottofeld mit persönlichen Glückszahlen
85 Teilnehmer in der Tippgemeinschaft126 Teilnehmer in der Tippgemeinschaft
28-mal höhere Gewinnchancen52-mal höhere Gewinnchancen

Sofortlotterien, Bingo, Keno, Rubbellose oder andere Spiele bietet Lottowelt leider nicht an.

Webauftritt und Usability

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Wir finden den Webauftritt von Lottowelt ein wenig zu schlicht und einfallslos. Dafür wirkt der Webauftritt übersichtlich, sodass hier auch einfach navigiert werden kann. Oben in der Menüzeile kommen Kunden sofort zu den gewünschten Lotterieprodukten.

Lottowelt Webauftritt

Zudem finden sich auch ausführliche Spielinfos und Erklärungen zu den angebotenen Lotterien. Hilfreich sind auch die umfangreichen FAQs. Auch wenn der Webauftritt von Lottowelt etwas lieblos erscheint, können wir ihn trotzdem als gut bewerten. Kunden finden sich schnell zurecht und auch das Ausfüllen der Tippscheine ist selbsterklärend. Die Zahlen können entweder selbst angeklickt oder per Zufallsgenerator ausgewählt werden.

Mobiles Spielen

Bei der mobilen Lösung zeigt sich Lottowelt wenig innovativ. So gibt es keine App zum Download für Android- oder iOS-Endgeräte. Wir konnten aber feststellen, dass die Webseite für mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets optimiert wurde. Somit können Kunden also auch von unterwegs aus auf das Angebot von Lottowelt zugreifen.

Gewinne und Quoten

Eine pauschale Aussage zu den Gewinnen und Quoten kann grundsätzlich nicht bei den Lotterien getätigt werden, da die Jackpots nicht immer gleich hoch sein. Es kommt also immer darauf an, wie viele Menschen überhaupt teilgenommen haben und ob ein Jackpot geknackt wurde. Die Höhe des Gewinns richtet sich zudem danach, wie viele Zahlen vom Spieler getippt wurden. Außerdem sind die Gewinnklassen der einzelnen Lotterien zu beachten.

Lotto 6 aus 49

GewinnklasseZahlen
16 Richtige und Superzahl
26 Richtige
35 Richtige und Superzahl
45 Richtige
54 Richtige und Superzahl
64 Richtige
73 Richtige und Superzahl
83 Richtige
92 Richtige und Superzahl

EuroJackpot

GewinnklasseZahlen
15 Zahlen, 2 Eurozahlen
25 Zahlen, 1 Eurozahl
35 Zahlen, 0 Eurozahlen
44 Zahlen, 2 Eurozahlen
54 Zahlen, 1 Eurozahl
64 Zahlen, 0 Eurozahlen
73 Zahlen, 2 Eurozahlen
82 Zahlen, 1 Eurozahl
93 Zahlen, 1 Eurozahl
103 Zahlen, 0 Eurozahlen
111 Zahl, 2 Eurozahlen
121 Zahlen, 1 Eurozahl

Glücksspirale

GewinnklasseZahlen
11 richtige Endziffer
22 richtige Endziffern
33 richtige Endziffern
44 richtige Endziffern
55 richtige Endziffern
66 richtige Endziffern
7richtige Gewinnzahl

Kosten und Gebühren

Auf der Webseite von Lottowelt findet sich folgende Preisliste:

LotterieSpieleinsatz pro Spiel
Lotto 6 aus 491 Euro je Einzeltipp
Spiel 772,50 Euro je Ziehung
Super 61,25 Euro je Ziehung
Glücksspirale5 Euro je Los und Ziehung
EuroJackpot2 Euro je Tipp

Die Höhe der anfallenden Bearbeitungsgebühr ist abhängig von der Anzahl der Wochenziehungen, der zuständigen Landeslottogesellschaft sowie der Laufzeit. Lottowelt gibt hier eine Servicegebühr zwischen 0,35 und 2 Euro an.

Die Teilnahme an TopChance kostet 2,99 Euro pro Ziehung und 3,99 Euro für TopChance Plus. Somit beträgt der monatliche Gesamtbeitrag mit acht Ziehungstagen monatlich 23,92 Euro für TopChance und 31,92 Euro für TopChance Plus. Beim Abschluss eines Dauerspielscheins bei diesen Zusatzspielen werden 2,00 Euro bzw. 2,68 Euro an die Landeslotteriegesellschaft weitergegeben.

Ein- und Auszahlungen

Die Auswahl an Zahlungsmethoden fällt bei Lottowelt recht dürftig aus. So können Kunden mit der Kreditkarte und per Sofortüberweisung Geld einzahlen. Positiv ist zu bewerten, dass Kunden auch das beliebte Bezahlsystem PayPal nutzen können. Zudem verlangt Lottowelt weder für Ein- noch für Auszahlungen eine Servicegebühr.

Bonus und Sonderaktionen

Auf ein kleines Willkommensgeschenk müssen Neukunden von Lottowelt verzichten. Leider gibt es auch keine Bonus- oder Treueprogramme. Die einzige Besonderheit ist die Geld-zurück-Garantie, wenn an den Spielen TopChance und TopChance Plus teilgenommen wird.

Kundenservice

Der Kundendienst von Lottowelt ist unter Woche zwischen 09.00 und 18.00 Uhr über eine 0800er Hotline erreichbar. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, per Mail Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Einen praktischen Live-Chat stellt Lottowelt hingegen nicht zur Verfügung.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Genehmigung vom Niedersächsischen Ministerium
  • nutzerfreundliche Webseite
  • Lotto 6 aus 49, EuroJackpot und Glücksspirale
  • Zusatzlotterien: Spiel 77 und Super 6
  • Zusatzspiele TopChance und TopChance Plus mit Geld-zurück-Garantie
  • sehr guter Kundenservice
  • keine native App für Android-, iOS- oder Windows-Geräte
  • wenige Einzahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal)
  • kein Willkommensangebot für Neukunden
  • keine Sonderaktionen, Bonus- oder Treueprogramme
  • keine Sofortlotterien, Rubbellose oder andere Spiele
  • Bearbeitungsgebühren zwischen 0,35 und 2,00 Euro

Fazit und Bewertung

An der Seriosität und Vertrauenswürdigkeit von Lottowelt haben wir keine Zweifel. Auch wenn es negative Bewertungen von Kunden gibt und diese Lottowelt als „unseriös“ betiteln, so liegt das einzig allein daran, dass sie sich vor der Teilnahme an den Spielen TopChance und TopChance Plus nicht die Teilnahmebedingungen ordentlich durchgelesen haben. Diese sind nicht nur in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden, auch in der Spieleinformation zu den Zusatzspielen werden die Teilnahmebedingungen ausführlich erklärt. Der Fehler liegt hier also ganz klar bei den Kunden, die diese Bewertungen abgegeben haben.

Wie bei allen deutschen Lottoanbietern, beschränkt sich auch Lottowelt auf die klassischen Lotterien Lotto 6 aus 49, EuroJackpot und Glücksspirale. Zur Verfügung stehen außerdem noch die Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6. Sofortlotterien, Rubbellose, Keno oder andere Spiele gehören leider nicht mit zum Angebot von Lottowelt. Dafür gibt es die Möglichkeit, an den Spielen TopChance und TopChance Plus teilzunehmen, eine interessante Alternative, die wir als gut bewerten. Außerdem gibt es eine Geld-zurück-Garantie. Alles in allem können wir Lottowelt also durchaus empfehlen. Wir vergeben 3,9 von 5 Sternen.

3 Gedanken zu “Lottowelt Test & Erfahrungen”

  1. Merkwürdig, daß man bei Trusted Shops kein Suchergebnis für Lottowelt AG findet….
    Der Kundenservice (hier ALDI-Lotto / Dienstleister ist Lottowelt AG) ist unter aller Kritik: Ich versuche seit 1,5 Monaten meinen Account löschen zu lassen. Am Telefon scheinbar hilfsbereit mit der Aufforderung, diese Anforderung per Mail zu senden. Egal, ob per Kontaktformular oder per e-Mail es erfolgt keine Reaktion!

  2. Ich habe mit Aldi Lotto an Lottospielen der Lottowelt AG teilgenommen.
    Meine Erfahrungen:
    – Unseriös und betrügerisch
    – Überhöhte Abbuchungen von meinem Girokonto
    – Kontaktaufnahme zwecks Kontoklärung definitiv nicht möglich, da Telefonansage nach Ablaufen des Ansagebandes kurzfristig auf Piepton umschaltet und mehrere E-Mails an den Kundenservice nicht beantwortet werden
    – Nach der Rückbuchung eines der abgebuchten Beträge kam eine unverschämte Droh-E-Mail mit Anforderung von Zusatzgebühren und Sperrung meines Kundenkontos.
    – Telefonischer Kontaktversuch mit Lottowelt AG Zentrale war ebenfalls nicht möglich. Weder Rückruf noch Antwort E-Mail
    – Ich werde dies der Geschäftsleitung von Aldi Süd mitteilen; Verbraucherschutzverband informieren und einen Rechtsanwalt einschalten.
    -Ergo: Absolut unseriös und betrügerisch.

    Wie kommen Sie zu einer solch positiven Einschätzung ???

  3. Auch mir ging es so. Ich habe mich am 08.01.2018 über ALDI- Lotto dort angemeldet und gleich 100.- Euro überwiesen. Am nächsten Tag habe ich das Ganze widerrufen, mit der Bitte mir die 100,. Euro zurück zu erstatten. Mehrere Mails wurden nicht beantwortet, telefonisch, wenn man mal durch kommt, ist niemand dafür zuständig.
    Auch meine Schreiben wurden ognoriert. Absolut unseriöses Unternehmen. Dass Aldi dafür seinen guten Namen hergibt ist mir schleierhaft.
    Nun hilft wohl nur noch ein Mahnbescheid.

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