ComeOn Test & Erfahrungen

Das Onlineportal von ComeOn gibt es erst seit dem Jahr 2013. Das aus Schweden stammende Glücksunternehmen zählt deshalb zu jüngeren Anbietern. Im folgenden Testbericht gibt es Antworten auf viele Fragen zu ComeOn. Wir haben uns nicht nur das Sportwettenangebot und das Slotangebot angesehen, sondern auch zahlreiche weitere Punkte, die bei der Auswahl eines Anbieters eine wichtige Rolle spielen.

Daten & Fakten zu ComeOn

LogoComeOn
UnternehmenCo-Gaming Limited
Adresse3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta
LizenzierungMalta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009)
Telefon-
E-Mailsupport@comeon.com
Websitehttps://www.comeon.com/de

Ist ComeOn Betrug?

ComeOn wird von dem Unternehmen Co-Gaming Ltd. betrieben, das auf Malta ansässig ist. Hier wird das Unternehmen von der zuständigen Glücksspielbehörde Malta Gaming Authority (MGA) umfangreich lizenziert und zudem regelmäßig kontrolliert. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Lizenz von der Regierung des Staates Curacao.

Hinweise auf betrügerische Tätigkeiten konnten wir nicht finden. Zudem zeigt sich ComeOn auch sehr transparent und hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und viele weitere Informationen in die deutsche Sprache übersetzt. Auch die Spielsuchtprävention nimmt der Online-Buchmacher ernst.

Fassen wir alle Fakten zusammen, kann bei ComeOn nicht von Betrug oder abzocke ausgegangen werden. Vielmehr handelt es sich hier um einen vertrauenswürdigen und seriösen Buchmacher.

Webauftritt und mobiles Spielen

Der Webauftritt von ComeOn erscheint recht kompakt und wirkt durch die dunkle Farbgebung etwas düster. Wie bei vielen anderen Online-Buchmachern auch, gibt es links die Sportarten und rechts den Wettschein. In der Mitte finden sich Highlights, die beliebtesten Wette sowie aktuelle Live-Wetten und Last-Minute-Wetten.

ComeOn Webauftritt
Ein Blick auf den Webauftritt von ComeOn

Die Bedienung und Navigation ist selbsterklärend und bedarf keiner Einarbeitungszeit. Auch die Tippabgabe ist kinderleicht und dürfte für keinen Wettfreund Schwierigkeiten bereiten.

Für Kunden, die das ComeOn-Wettportal online nutzen möchten, gibt es eine Web-App. Das heißt, die Webseite für mobile Endgeräte optimiert und kann im Browser eines jeden Smartphones genutzt werden. Download oder Installation sind nicht erforderlich. Eine native App zum Download für iOS- oder Android-Smartphones oder Tablets gibt es bis jetzt noch nicht von ComeOn.

Wettangebot und Wettarten

Beim Blick auf das Wettangebot wird schnell klar, dass ComeOn versucht, auch die ausgefallensten Wünsche seiner Wettkunden zu erfüllen. So finden sich hier rund 30 unterschiedliche Sportarten, die mit umfangreichen Wettmöglichkeiten angeboten werden. Besonders beliebt sind bei dem Online-Buchmacher die Sportarten Fußball, Tennis, Eishockey, Basketball und Volleyball. Exotische Sportarten wie beispielsweise Schach, Cricket, Bandy, Floorball oder Snooker gibt es ebenfalls.

Der Schwerpunkt liegt natürlich wie bei allen anderen Bookies auch auf dem Fußball. Anhänger des europäischen Fußballs werden genauso gut versorgt wie Fans von unterklassigen Ligen. Besonders groß ist die Auswahl bei den Ländern Deutschland und England.

Zu jedem Wettereignis gibt es zig Wettoptionen. Bei Fußballspielen aus den wichtigsten Ligen, wie zum Beispiel Bundesliga oder Premier League, erreicht die Zahl der verschiedenen Spezialwetten fast eine dreistellige Dimension.

Insgesamt kann das Wettangebot von ComeOn in der Breite als auch in der Tiefe voll und ganz überzeugen.

Live-Wetten und Live-Streams

Im Live-Wetten-Bereich von ComeOn setzt sich der sehr gute Eindruck des Bookies weiter fort. So kann ComeOn auch hier mit einer umfangreichen Auswahl an Sportarten und Events überzeugen.  Jeden Tag finden sich im Live-Wetten-Kalender um die 500 Sportereignisse, wobei auch hier der Fußball die wichtigste Rolle spielt. Neben Wetten auf den Spielausgang gibt es hier auch viele Tor-, Ergebnis- und Handicapwetten. Außerdem gibt es noch eine große Auswahl an Über-/Unter-Wettvarianten.

ComeOn Live-Wetten
Live-Wetten bei ComeOn

Auf Live-Streams müssen Wettfreunde allerdings verzichten. Es gibt lediglich einen Spielstand, der bei einem laufenden Event immer aktualisiert wird. Das richtige Live-Feeling kommt hier leider nicht auf.

Wettquoten, Einsatzlimits und Höchstgewinne

Bei ComeOn ist etwas schwierig, genaue Wettquoten zu nennen, da der Bookie seinen Auszahlungsschlüssel je nach Popularität der Sportart und den jeweiligen Wettereignissen variiert. Zudem öffnet der Online-Buchmacher die Wettmärkte häufig mit einem niedrigen Quotenschlüssel, der dann erst kurz vor Beginn des Sportereignisses steigt. Hierdurch kann es passieren, dass es beispielsweise bei einem Top-Spiel aus der Premier League plötzlich einen Auszahlungsschlüssel von 97 Prozent gibt. Bei weniger populären Ereignissen kann hingegen der Quotenschlüssel auf 90 Prozent sinken.

Da die Quoten sehr schwanken kann pauschal gesagt werden, dass der durchschnittliche Quotenschlüssel zwischen 93 und 94 Prozent liegt. Experten empfehlen hier, kurz vor Spielbeginn die Quoten von ComeOn mit den Quoten von anderen Anbietern zu vergleichen, um sich die besten Wettquoten sichern zu können.

Der Mindestbetrag für eine Wette beträgt bei ComeOn 40 Cent. Der Höchstgewinn pro Kunde und Tag wird mit 100.000 Euro angegeben.

Sonderfunktionen

Bei ausgewählten Wetten können Kunden von ComeOn die Cash-Out-Funktion nutzen, um sich Gewinne vorzeitig auszahlen zu lassen und um Verluste zu reduzieren. Dabei ist zu beachten, dass die Funktion nur in einem gewissen Zeitfenster zur Verfügung steht. Deshalb sollten Wettfreunde ihren Wettschein immer Auge behalten.

Wettsteuer

ComeOn berechnet die 5-prozentige Wettsteuer auf die Bruttogewinne und zieht diese automatisch ab, wenn die gewonnene Wette ausgewertet wird. Auf verlorene Wetten fällt keine Steuer an.

Slots bei ComeOn

Die Auswahl an Spielen im Slots-Bereich von ComeOn ist vielfältig. Der Spieler kann zwischen 700 Spielen wählen. Dennoch liegt ComeOn damit im Vergleich zu anderen Anbietern bestenfalls im Mittelfeld. Hervorzuheben ist, dass auch die Softwarehersteller breit gefächert sind. Für jeden Geschmack und jede Vorliebe sollte sich das Passende finden. Die Großen der Branche wie NetEnt und Microgaming sind ebenso dabei wie relativ unbekannte Spieleentwickler wie NolimitCity. Von Langeweile kann also keine Rede sein.

ComeOn Slots
Ein Blick auf das Slots Angebot bei ComeOn

Bei der Auswahl der Spiele tritt die leichte Handhabung in Erscheinung. Mit nur einem Klick findet der Nutzer seinen bevorzugten Spielehersteller oder die Kategorie, in der er spielen will. In dem Zusammenhang muss auch die Suchfunktion erwähnt werden, die dann gebraucht wird, wenn der Spieler nach einem bestimmten Spiel sucht. Die Suche ist einfach und funktioniert gut und schnell. Wer gerne auf seinem Smartphone spielt, kann auf den Thumbnails erkennen, ob das mit dem bevorzugten Spiel möglich ist. Kleine Icons geben die Antwort, welche Games verfügbar für das Smartphone sind.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Neue Kunden erhalten von ComeOn einen Bonus bis maximal 100 Euro sowie ein Start-Guthaben von 7 Euro.

Das 7-Euro-Gratisgutahaben ist nicht an eine Einzahlung gebunden. Kunden müssen sich lediglich registrieren und hier ihre Handynummer und E-Mail-Adresse hinterlegen und verifizieren. Zudem haben Neukunden die Wahl zwischen einem 100- und 400-Prozent-Bonus. Wer 10 Euro einzahlt erhält 50 Euro Bonus und wer 100 Euro einzahlt bekommt 200 Euro.

Bevor das Gratis-Guthaben zur freien Verfügung steht, muss der Betrag mindestens sechsmal bei Wetten mit einer Mindestquote von 2,0 umgesetzt werden. Der 400-Prozent-Bonus erfordert eine achtmalige Umsetzung mit einer Mindestquote von 2,0 und der 100-Prozent-Bonus eine fünfmalige Umsetzung mit einer Mindestquote von 1,8.

Neukunden sollten beachten, dass die Boni nur dann in Anspruch genommen werden können, wenn sie per Kreditkarte, Banküberweisung oder Sofortüberweisung ihre Einzahlung tätigen. Wer mit Skrill, Neteller oder Paysafecard einzahlt, kann sich nicht für einen Bonus qualifizieren.

Neben den Willkommensangeboten gibt es bei ComeOn auch immer wieder Sonderaktionen und Gewinnspiele, bei denen Sachpreise, Gratiswetten und Boni locken. Es lohnt sich also durchaus, ab und zu mal auf der Webseite von ComeOn nach den aktuellen Angeboten Ausschau zu halten.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Leider bietet ComeOn keinen telefonischen Support an. So kann mit dem Kundenservice des Bookies nur per Mail oder via Live-Chat Kontakt aufgenommen werden. Einzahlungen können mit den folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

ZahlungsmethodeEinzahlungsbetrag (Minimum)Einzahlungsbetrag (Maximum)Gebühr
Kreditkarte10 Euro3.000 Euro0 bis 2,5 Prozent
Sofortüberweisung10 Euro1.000 Euro0 Prozent
Neteller20 Euro10.000 Euro5 Prozent
Skrill20 Euro10.000 Euro5 Prozent
Paysafecard20 Euro10.000 Euro5 Prozent

Bevor eine Geldabhebung erfolgen kann, müssen Wettfreunde sich noch verifizieren und entsprechende Dokumente wie eine Kopie des Personalausweises bei ComeOn einreichen. Sobald die Unterlagen geprüft wurden, können Auszahlungen beantragt werden. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 Euro und bei den Zahlungsmethoden Skrill und Neteller 40 Euro. Innerhalb eines 30 Tageszeitraumes sind vier Auszahlungen kostenlos. Für jede weitere Auszahlung fällt eine Gebühr in Höhe von fünf Euro an.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • MGA-Lizenz
  • Sportwettenlizenz von der Regierung von Curacao
  • mobile Web-App
  • Bonusangebote und Sonderaktionen
  • sehr gutes und umfangreiches Wettangebot
  • vielfältiges Live-Wetten-Angebot
  • sehr gute, aber schwankende Wettquoten
  • Cash-Out-Funktion
  • kein Telefonsupport (nur Mail und Live-Chat )
  • keine Live-Streams
  • Wettsteuer auf Bruttogewinne
  • Gebühren für Ein- oder Auszahlungen

Fazit und Bewertung

Das Wettangebot von ComeOn ist äußerst vielfältig und umfangreich. In der Breite als auch in der Tiefe kann hiermit der Online-Buchmacher vollends überzeugen. Das gilt für den Pre-Match-Sektor und den Live-Wetten-Bereich. Schön wäre es, wenn ComeOn noch zu Top-Ereignissen Live-Streams anbieten würde.

Die Wettquoten liegen bei ComeOn über dem Durchschnitt und können als sehr gut bewertet werden. Etwas problematisch ist nur, dass diese sehr schwanken. Bei Spitzenspielen kann der Quotenschlüssel aber durchaus mal bei 97 Prozent liegen, weshalb es sich immer vor einem Spiel lohnt, Wettquoten von anderen Online-Buchmachern miteinander zu vergleichen.

Kritik verdient ComeOn für die Ein- und Auszahlungsgebühren. Hier sollte sich der Bookie etwas kundenfreundlicher verhalten, vor allem bei den Einzahlungsgebühren. Punkten kann ComeOn hingegen mit ausführlichen FAQs sowie den unterschiedlichen Bonusprogrammen und Sonderaktionen.

Insgesamt erhält ComeOn für das Wettangebot eine sehr gute Bewertung. Die Frage nach der Seriosität und der Vertrauenswürdigkeit stellt sich hier eigentlich nicht, da der Online-Buchmacher bzw. das dahinter stehende Unternehmen umfangreich lizenziert ist. Aus diesem Grund halten wir ComeOn für empfehlenswert.

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