Vera&John gibt es bereits seit dem Jahr 2011. Auffallend ist nicht nur der ungewöhnliche Name Vera&John, sondern auch das Design des Glücksspielanbieters.

Wie sich das Spielangebot gestaltet und ob es hier mit rechten Dingen zugeht, haben wir genau überprüft. Die Ergebnisse gibt es im folgenden Bericht.

Daten & Fakten zu Vera&John

Logo
Unternehmen	Dumarca Gaming Ltd.
Adresse	The Emporium, Level 4, St Louis Street, Msida MSD 1421, Malta
Lizenzierung	Malta Gaming Authority (MGA/CRP/169/2009)
Telefon	-
E-Mail	support@verajohn.com
Website	https://casino.verajohn.com/de

Webauftritt und Usability

Der Webauftritt von Vera&John ist schon sehr ungewöhnlich. Auf den ersten Blick scheint es so, als wäre man auf einer Webseite gelandet, die Süßigkeiten verkauft.

Dennoch finden wir das Design ansprechend und wesentlich abwechslungsreicher als bei so manch anderen Anbietern.

Wer genau Vera und John ist, konnten wir leider nicht herausfinden. Laut eigenen Angaben wird die Online Spielhalle von einer „Gruppe von funky und charmanten Leuten“ geführt, die bereits lange in der Glücksspielbranche aktiv sind.

Besonders gut gefällt uns, dass hier zahlreiche bekannte Spielentwickler vertreten sind. So gibt es bei Vera&John Spiele von NetEnt, Gamomat, Quickspin, Leander, Thunderkick,
Yggdrasil, Play´n Go und natürlich Microgaming.

Alle Spiele können direkt im Browser gespielt werden, sodass das Herunterladen einer Software nicht notwendig ist. Da die Webseite auch für mobile Endgeräte optimiert wurde, können die Spiele auch auf dem Smartphone oder Tablet gespielt werden, ohne dass eine App heruntergeladen und installiert werden muss.

Vera&John App

Für Apple und Android Geräte hat Vera&John eine praktische Smartphone App im Angebot. Hierüber kann man alle Slots in der mobilen Version spielen, Ein- und Auszahlungen tätigen sowie Kontodetails einsehen und ändern.

Eine Voraussetzung für das mobile Spielen ist die Vera&John App nicht, da auch die mobile Webseite gelungen ist. In der Umsetzung ist die App allerdings durchaus gelungen.

Vera&John: Spieleangebot

Im Spieleportfolio von Vera&John finden sich über 1.500 Spielautomaten. Diese Auswahl ist wirklich gigantisch und jeder Spieler dürfte hier seine Lieblingsspiele finden.

Alle Spiele können getestet werden, ohne das Echtgeld eingesetzt werden muss.

Limits und Auszahlungsquote

Die meisten Spielautomaten bei Vera&John können bereits ab 1 Cent pro Einsatzlinie gespielt werden. Natürlich sind auch höhere Einsätze möglich. Der maximale Einsatz pro Walzenumdrehung liegt aufgrund gesetzlicher Vorgaben in Deutschland bei einem Euro.

Zu den Auszahlungsquoten ist zu sagen, dass diese bei jedem Spiel unter „Informationen“ angegeben werden. Durchschnittlich liegen die Quoten bei den Spielautomaten zwischen 95 und 97 Prozent, womit Vera&John auf einem sehr guten Niveau liegt.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Auf die erste Einzahlung erhalten Spieler bei Vera&John einen Einzahlungsbonus von 200 Prozent bis zu 100 Euro. Hierfür müssen mindestens 10 Euro eingezahlt werden.

Anders als bei vielen anderen Online-Spielhallen muss lediglich der Bonusbetrag mindestens 40-mal umgesetzt werden, bevor das Geld frei für eine Auszahlung ist.

Neben dem Willkommensangebot gibt es bei Vera&John noch viele weitere Aktionen. Regelmäßig gibt es beispielsweise Turniere, bei denen hohe Gewinne locken.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Der Kundendienst von Vera&John ist per Mail sowie über einen Live-Chat erreichbar, und zwar jeden Tag zwischen 09:00 und 23:00 Uhr. Eine Telefonhotline bietet das Unternehmen jedoch nicht an, was aber auch nicht unbedingt notwendig ist. Der Live-Chat ist sehr praktisch und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Um eine Einzahlung zu tätigen, stehen dem Spieler verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl.

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 25 Euro. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausgeführt, dass sich Vera&John das Recht vorbehält, Auszahlungen auf 5.000 Euro pro Woche zu beschränken.

Zudem wird angegeben, dass bei Auszahlungsanfragen von über 100.000 Euro die Gewinne schrittweise über zehn aufeinanderfolgende Monate ausgezahlt werden.

Des Weiteren wird hier auch gesagt, dass Gebühren für Auszahlungen erhoben werden können. Wie hoch diese sind, steht hier leider nicht geschrieben. Bei unseren Vera&John Erfahrungen wurden keine Gebühren für die Auszahlung erhoben.

Bevor Geld vom Spielerkonto abgehoben werden kann, müssen Spieler den üblichen Verifizierungsprozess durchlaufen und folgende Unterlagen beim Kundendienst einreichen:

• Kopie der Vorder- und Rückseite des gültigen Personalausweises (alternativ: Reisepass)
• Kopie einer aktuellen Telefon-, Wasser-, Gas- oder Stromrechnung zur Adressbestätigung, die nicht älter als drei Monate ist

Nach Prüfung der Dokumente steht der Geldauszahlung nichts mehr im Weg, die Vera&John nach unseren Erfahrungen innerhalb weniger Tage bearbeitet.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

• Lizenz von der Glücksspielbehörde Malta
• sehr gutes und umfangreiches Spieleangebot
• Willkommenspaket und zahlreiche wechselnde Sonderaktionen
• mobiles Spielen möglich
• hohe Auszahlungsrate
• viele Einzahlungsmethoden
• Kundendienst per Mail und Live-Chat erreichbar
• Evtl. Gebühren für Auszahlungen