In mancher Hinsicht unterscheidet sich der Anbieter Jackpot.com von typischen Online Casinos. Anstatt der typischen Tisch- und Kartenspiele sind dort in erster Linie Lotterien zu finden. Dies Spieler haben dadurch die Möglichkeit, sich an vielen internationalen Auslosungen zu beteiligen und dadurch den berühmten Jackpot zu knacken. Wir haben die Erfahrungen zu diesem Anbieter ausführlich unter die Lupe genommen und möchten Ihnen von unseren Erfahrungen aus dem Test berichten.
Daten & Fakten zu Jackpot.com
| Logo |  |
| Unternehmen | Lottomatrix Operations Limited |
| Adresse | Vincenti Buildings, 28/19, (Suite no. 1969), Strait Street, Valletta VLT 1432, Malta |
| Regulierung / Lizenz | Lizenziert durch die Malta Gaming Authority, Lizenz-Nr. MGA/CL1/1283/2016 |
| Telefon: | +441515414507 |
| Fax: | – |
| eMail: | support@jackpot.com |
| Website | www.jackpot.com |
Ist Jackpot.com Betrug?
Zunächst gilt es die Frage eindeutig zu klären, ob der Verdacht auf Betrug bei Jackpot.com vorliegt. Bereits die Lizenz, welche das Unternehmen auf seiner Startseite präsentieren kann, spricht für eine klare Sicherheit. Die Regulierung erfolgt dabei aus dem Staat Malta, da sich dort der Hauptsitz des Anbieters befindet. Dies ist in der heutigen Zeit eine absolut gängige Praxis, da es in Deutschland nur sehr schwer möglich ist, noch an eine passende Lizenz zu kommen. Weiterhin wurde diese Lizenzierung erst vor kurzer Zeit erneuert. Dies spricht dafür, dass die Sicherheit des Angebots auch aktuell auf jeden Fall gewährleistet werden kann.
Weiterhin sind es die Erfahrungen der Kunden, welche die Sicherheit des Angebots deutlich unter Beweis stellen. In allen ist ein positiver Grundton zu finden, der darauf schließen lässt, dass die sichere Nutzung möglich ist. Die Spieler betonen vor allem den Support, den sie durch das Unternehmen erfahren. Auf diese Art und Weise sei es ein Leichtes, schnelle Antworten auf die wichtigen Fragen zu erhalten. Hinzu kommt das große Engagement, welches Jackpot.com bei der öffentlichen Arbeit betreibt. Solch groß angelegte Kampagnen sind nur unter der Voraussetzung von kooperierenden Unternehmen möglich. Entsprechend liegt auch darin ein Vorteil, der nicht zu leugnen ist.
Spielauswahl bei Jackpot.com
Eine klassische Spielauswahl, so wie wir sie schon bei einigen anderen Anbietern der Branche untersuchten, ist dort jedoch nicht zu finden. Dies liegt daran, dass die Konzentration des Anbieters vor allem den Lotterien gilt, die in einem großen Umfang gespielt werden können. Im umfangreichen Portfolio befinden sich alle wichtigen internationalen Lotterien, welche nun mit nur einer Anmeldung gespielt werden können. Gleichzeitig bekommen die Spieler einen Überblick über die aktuellen Gewinnsummen, welche sich in den Jackpots befinden. Unter Umständen trägt schließlich auch das richtige Timing einen Teil dazu bei, dass am Ende der ganz große Gewinn gefeiert werden kann.
Da wirklich alle wichtigen Lotterien der Welt im Angebot von Jackpot.com enthalten sind, müssen wir an dieser Stelle von einem lohnenden Angebot sprechen. Denn wer auf der Suche nach dem passenden Jackpot ist, muss keine großen Mühen investieren, um die passenden Angebote zu finden. Da die Auswahl dementsprechend äußerst einfach gehalten ist, lohnt es sich in jedem Fall, die Anmeldung bei diesem Anbieter auch unter dem Gesichtspunkt der attraktiven Spiele in den Fokus zu rücken.
Webauftritt und Usability
Wer sich als Spieler für die Anmeldung bei diesem Glücksspielanbieter entschließt, trifft zunächst auf den Webauftritt. Bereits hier ist eine klare Struktur zu erkennen. Ein eher schlichtes Design sorgt dafür, dass sich die gesamte Konzentration der Spieler auf den einzelnen Lotterien liegen kann. Gleichzeitig wurde von den Verantwortlichen versucht, eine möglichst gute Übersicht zu erzeugen. Da die Lotterien dementsprechend alle in verschiedene Kategorien eingeordnet wurden, fällt es selbst neuen Spielern nicht schwer, die passenden Angebote zu entdecken. Ein wahres Highlight ist der Vergleich der Jackpots, aus dem sich direkt ableiten lässt, welche Lotterie im aktuellen Moment besonders attraktiv zu sein scheint. Damit haben die Kunden von Jackpot.com Möglichkeiten, wie sie kein normaler Lotto-Spieler vorfinden kann.
Die Usability der Software war in unserem Test ebenfalls ein wesentlicher Pluspunkt, den wir entdecken konnten. Denn sobald sich der Spieler für eine Lotterie entscheidet, bekommt er einen digitalen Tippschein angezeigt. Mit nur wenigen Klicks lassen sich dort die eigenen Tipps eintragen, welche nun an das Unternehmen übermittelt werden. Nach der Auslosung sorgen entsprechende farbliche Markierungen dafür, dass sogar die klassische Auswertung des Tippscheins nicht mehr notwendig ist. Da es sich am Ende um eine ausgereifte HTML5-Version handelt, welche direkt im Browser geladen werden kann, müssen die Spieler zudem keinen Download durchführen, um mit den ersten Tipps zu starten und den vollen Nervenkitzel bei Jackpot.com zu genießen.
Mobiles Spielen
Immer wichtiger wurde in den vergangenen Jahren gerade das mobile Spiel. Selbst die zahlreichen Lotterien unseres Testobjekts können auf dem Smartphone oder Tablet bequem gespielt werden. Dies liegt daran, dass die Verantwortlichen die grafische Darstellung noch einmal an den wesentlich kleineren Bildschirm der Geräte anpassten. Doch nicht nur die Abgabe eines Tipps lässt sich so auf die mobile Website übertragen. Auf der anderen Seite wurde auch die Möglichkeit zu einer Einzahlung übernommen. Auf diese Weise wird das Smartphone zu einer vollwertigen Alternative zur Nutzung auf dem normalen Desktop.
Bislang gelang es dem Unternehmen Jackpot.com leider noch nicht, eine eigene App auf den Markt zu bringen. Dies wäre eine attraktive Möglichkeit gewesen, um eine direkte Installation auf den mobilen Geräten zu ermöglichen. Stattdessen ist bislang die für mobile Geräte angepasste Website dafür verantwortlich, dass sich das Spielen auf Smartphone und Tablet ausweiten. Aufgrund der großartigen Übersicht sind wir trotzdem der Meinung, dass der Komfort der Kunden dadurch wesentlich erhöht wird.
Kosten und Gebühren
Am Ende ist es das Ziel eines jeden Spielers, einen möglichst großen finanziellen Vorteil zu erwirtschaften. Dabei kommt den Kunden zugute, dass das Casino auf die Erhebung vieler Gebühren verzichtet. So verbleibt nur noch eine äußerst geringe Bearbeitungsgebühr. Selbst diese fällt jedoch niedriger aus, als dies bei der Abgabe eines Tippscheins am Kiosk um die Ecke der Fall wäre. Somit können sich die Spieler darauf einstellen, dass sie in den Genuss eines wesentlichen Teils ihres Gewinns kommen.
Bei den Transaktionen auf das Konto bei Jackpot.com verzichtet das Unternehmen sogar ganz darauf, eine Gebühr von den Kunden zu verlangen. Stattdessen kommt der volle Betrag auf dem Konto an und kann in der Folge für die Lotterien eingesetzt werden. Einzig den Unternehmen, welche die Zahlung schließlich durchführen, steht es noch immer frei, eine Gebühr von ihren Kunden zu verlangen. Im Zweifel ist es aus diesem Grund stets besser, sich im Vorfeld individuell über die Begebenheiten zu informieren. Dadurch fällt es leichter, die Kosten gezielt zu umgehen und die eigenen Gewinne im vollen Umfang zu genießen.
Ein- und Auszahlungen
Bevor überhaupt an die ersten Lotterien zu denken ist, müssen die Kunden bei Jackpot.com eine erste Einzahlung vornehmen. Im Test waren wir vor allem von den vielen unterschiedlichen Möglichkeiten begeistert, welche sich für diesen Zweck verwenden lassen. Die E-Wallets von Skrill und Neteller, welche sich beide im Angebot befinden, erlauben eine sehr zügige Übertragung des Geldes. Als besonders sicher gilt derweil die Nutzung der Sofort Überweisung, welche den Kunden ebenso zur Verfügung steht. Am Ende runden die klassischen Kreditkarten von Visa und Master Card die Möglichkeiten ab, welche hierbei zur Verfügung stehen.
Unter dem Strich bleibt die Möglichkeit, eine Einzahlung schon ab einem Betrag von nur zehn Euro zu starten. Low Roller müssen somit kein großes finanzielles Risiko eingehen, um die Angebote bei Jackpot.com zu entdecken. Gleichzeitig gibt es die Möglichkeit, die eigene Einzahlung auf einen bis zu vierstelligen Betrag zu erhöhen. Die Auszahlung ist wiederum ab einem Guthaben von mindestens 20 Euro möglich. Unter dem Strich sollte es somit keine großen Probleme geben, die finanziellen Anforderungen zu erfüllen.
Bonus und Sonderaktionen
Leider verzichtet der Anbieter darauf, die Kunden mit allzu vielen Sonderaktionen zu vertrauen. Während klassische Online Casinos zumindest einen Willkommensbonus bereithalten, ist dieser bei Jackpot.com auch aufgrund des anders strukturierten Angebots nicht unbedingt notwendig. Auch saisonale Aktionen, welche nur auf temporärer Basis verfügbar sind, können von den Spielern leider nicht entdeckt werden. Allerdings ist dies angesichts der zahlreichen Pluspunkte, die wir in diesem Testbericht aufzeigen konnten, nur ein sehr kleiner Kritikpunkt.
Kundenservice
Trotz des gut sortierten Angebots, wie es bei Jackpot.com zu finden ist, können bei den Kunden Fragen oder Probleme auftreten. Aus diesem Grund ist es auf verschiedenen Wegen möglich, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. An jedem Tag der Woche steht dieser von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. In unserem Test konnten wir uns besonders von der Qualität des schriftlichen Kontakts zu den Mitarbeitern überzeugen. Dies war für uns eine Möglichkeit, um unsere Fragen auf sehr schnelle und direkte Weise zu klären. Hinzu kommt ein umfangreiches FAQ, welches viele Fragen schon im Vorfeld aus der Welt schafft und dadurch für eine geringere Belastung der einzelnen Wege sorgt.
Schlussendlich bleibt auch die Option offen, sich mittels einer Hotline mit den Verantwortlichen bei Jackpot.com auszutauschen. In unserem Test waren die Mitarbeiterinnen dort stets höflich und zuvorkommend. Leider ist es jedoch nicht möglich, diesen Service kostenlos in Anspruch zu nehmen.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Zugriff auf alle wichtigen Lotterien
- attraktiver Jackpot-Vergleich
- vielseitige Zahlungsmethoden
- kein Bonus vorhanden
Fazit und Bewertung
Abgesehen von der Tatsache, dass leider kein Bonus für die Spieler zur Verfügung steht, überzeugt der Anbieter mit vielseitigen Optionen. So gibt es für die Kunden die Chance, verschiedene internationale Lotterien der ersten Güteklasse zu nutzen und sich dadurch die Chance auf neunstellige Gewinnsummen zu sichern. Es kann sich deshalb lohnen, die Anmeldung beim seriösen Anbieter Jackpot.com in Betracht zu ziehen.
